“陈哥，你这个店现在整得这么漂亮，大家来的次数都勤了。用一句流行话来说，你这里简直是武陵西路这条街最靓的店！”炎热的8月夜晚，高温过后的余热依然笼罩整个桃源县城，路上行人寥寥，但位于武陵西路上的宇阳致远商行却依旧灯火通明，客似云来，年轻的“80”后店主陈少波热情地招待着一批又一批客人。谁能想到一年之前，它还是一个行人走过并不会多看一眼的普通小店，现在却在陈少波的一步步主动求变中完成了华丽转身。

敢想敢干　塑造店铺特色

陈少波店铺全景

时间还要拉回去年夏天，作为一名富有想法和激情的青年人，陈少波选择在桃源县最繁华的街道之一——武陵西路开了自己返乡创业的第一家门店，并取名宇阳烟酒商行，意求像宇宙中的太阳般发光发热。

新店位置是经过周密考察的，四通八达，人流量大，但竞争也非常激烈，如何在众多的烟酒店、便利店中脱颖而出异常关键，也是陈少波开店伊始天天琢磨的问题。在一次和桃源县烟草专卖局（分公司）客户经理的沟通交流中，陈少波知道了“湘汇636”加盟终端的经营模式，凭着一股初生牛犊不怕虎的拼劲，陈少波决心打造这条街第一家“湘汇636”。

在客户经理的指导下，陈少波积极提交了改造申请书，短短一个月的时间，小店旧貌换新颜。大气醒目的店招、实用美观的商品分区、整洁有序的陈列，无不吸引着来往行人进店参观和买东西。“客人看见我统一风格的货柜和招牌，都觉得我这里是专业的形象店，很放心在我这里买东西。”陈少波开心地说。

数据赋能解决销售难点

客户经理指导陈少波操作店铺管理系统

陈少波初出茅庐，对于开店完全没有经验，生意时好时坏，也不知道如何改善。随着商品种类越来越丰富、商品库存逐渐增多，盘点库存也成了件“烦心事”。为了快速将陈少波带上数字化发展的“快车道”，客户经理及时为陈少波安装了店铺管理系统，实现店铺全商品进销存管理，可以实时了解店内商品动销状况，还可以采用“先进先出”的原则规划每日销售。

“哪些东西卖得好、每个月赚多少钱都一目了然，经营思路更清晰了，生意自然越做越好”。陈少波如是说。在此期间，客户经理经常性地上门指导，详细介绍系统功能和操作技巧，帮助他解决在日常使用过程中遇到的问题。数字化的管理模式，不仅省时省力，还能帮助他更好地掌握消费者偏好，吸引了更多回头客。短短三个月时间，陈少波的销售利润就实现了翻倍增长。

主动学习　丰富销售技巧

陈少波正在拍摄短视频素材

陈少波一直认为，做生意千万不能“闭门造车”，所以他在积极参加烟草公司组织的各种培训之外，也从不放过每一次向同行们取经的机会。他通过微信群时时和同行沟通近期的商品行情，大方地和同行们分享小店“变形”后的经营技巧，带动周围的小店共同提高。

与此同时，他还通过常德市局（公司）的微信公众号学习数字化新零售课程，并从中获得灵感，开始自主学习短视频拍摄剪辑手法，并凭借自创的幽默段子和出色的表演天赋吸引了不少粉丝互动留言，开辟了销售新渠道。“过段时间我打算学习直播技巧，把我的店打造成桃源的标杆店，不仅推广桃源本地的富硒大米、擂茶、酱板鸭、剁辣椒等好物，还要让更多人认识我这家小店。”提及下步打算，陈少波自信满满。

宇阳烟酒商行的变化只是桃源县局（分公司）积极推动零售终端转型升级、激活县域经济“一池春水”的一抹缩影。在桃源县局（分公司）的精心指导下，在陈少波等这批“80”店主们的勤于思考、主动求变下，一家家原本并不起眼的小店正在大放光彩。下一步，桃源县局（分公司）将帮助更多的零售客户改善经营环境、提升盈利水平，用终端建设小举动激发实体经济大能量，助力更多的青年归巢筑梦、建设家乡、贡献家乡。