在广西河池市宜州区有大小几十余家夫妻店，他们辛勤劳作，精心经营，努力耕作生活的沃土，他们转变观念，创新经营模式，收获着满满的幸福。兴明便利店的吴才明夫妻就是其中的一个典型。

兴明便利店，处于宜州区炮楼脚综合小区的中心位置，这是个大型的综合小区，白天这里是熙熙攘攘的小型市场，到了晚上，这里就是充满烟火气的夜市，一个人流量密集的旺角。

店主吴才明夫妻之前都在广东打工，后来他们从事冰淇淋批发生意，1995年后开始帮姐姐管理超市，他们目睹了大都市的繁华，观摩了许多一体化管理的成功加盟店，体验了大城市便利店的服务，心里悄悄地萌生了回乡创业的念头。

2013年，吴才明夫妻回到了宜州，计划开店创业。经过前期考察和综合考虑，他们将店面选定在人流量较大的综合小区里。在花了10多天装修好门面、购进了货架和货物后，当年6月下旬，怀揣着对未来无限的期待，兴明食杂店正式开张了。

图为升级打造后的兴明便利店经营区域划分更科学，商品陈列更漂亮。（龙学汇 摄）

“日杂、百货、饮料都要有，只有货物齐全，生意才能做得好。”这是吴才明在广东打拼多年总结的生意经验。为满足消费者对不同商品的需求，吴才明夫妻购进各种商品，把商店塞得满满当当的，以为这样生意就会好起来。

刚开店那会，由于小区地理位置佳，人流量大，吴才明夫妻俩起早贪黑，把精力都放在经营上，但生意并没有想象中好，辛苦赚的钱只能勉强维持商店日常运转和生活开销。

“当时小区内的食杂店已有多家，竞争过大，当初开店做生意就是为了一家人过上好生活，既然选择了就不能后悔，遇到了困境就必须学会转变，在转变中寻求商机。”吴才明被现实逼迫得不得不思考如何做好生意。

刚开店的时候，吴才明夫妻俩习惯在店里等着顾客上门。经过一段时间的生意冷淡期后，吴才明决定让妻子守店，自己到外面了解市场，最后决定调整经营模式，由“等”转向“拉”，吸引顾客进店进行消费。

“做生意就是把消费者口袋里的钱装进自己的口袋，别人不可能主动给你送钱，你得去了解市场和顾客需求，更重要的是注重与顾客的互动和沟通，力求给予每一位顾客个性化的服务和关怀，做到不仅提供优质的商品，还致力于营造温馨、舒适的购物环境。”吴才明总结出生意不好的问题所在。

图为兴明便利店“丹八桂”加盟终端打造后店面形象更加亮丽（覃业军 摄）

为扭转局面，走出困境，吴才明夫妻紧跟时代潮流，加入了卷烟现代零售终端建设，不断转变经营理念，调整、改进服务与经营方式，在夫妻俩的精心经营下，生意慢慢好转。

为充分发挥“标杆终端”的示范作用和辐射效应，今年以来，宜州烟草紧紧围绕河池市局（公司）“丹八桂”流通品牌建设的工作要求，通过引导零售户全店升级打造、管理和数据赋能，不断加强“丹八桂”加盟终端建设。今年5月初，在宜州烟草客户经理的宣传动员下，吴才明夫妻决定加入“丹八桂”加盟终端零售，并着手动工装修改造，经过一个月的精心打造，宜州区第一家“丹八桂”加盟终端零售店诞生了。

图为宜州烟草客户经理（左）指导零售户吴才明使用云pos信息系统（汤志强 摄）

兴明便利店升级打造完成后，置换了“丹八桂”加盟终端六件套，店面形象更加亮丽了，商店由原来的1间扩大到了3间，商品陈列的面积得到了扩大。同时，对经营区域进行科学划分，分为食品区、日用品区、精品区、冷饮区和便民服务区，并统一用“丹八桂”自制标价签，更吸引了消费者的眼球，生意也越来越好了。

为了更好地做生意，也方便消费者结算，兴明便利店采用了云POS信息系统对商品进行三全数字化管理，给消费者提供更高效、更便捷的购物体验。

“这个云POS信息系统很不错，可以查看账单报表、经营管理报表，还可以对经营管理数据进行分析，是经营管理的好帮手。我还开通了聚合支付，它融合了支付宝、微信、银联等多种支付通道，不需要逐一对账，能节省盘账、找零时间，既节省成本又高效、安全。”吴才明乐呵呵地说道。

图为周边居民在兴明便利店设置的休闲娱乐场地下棋、闲聊。（潘德丽 摄）

吴才明夫妻通过这个三全数字化管理系统，能够全方位地了解商品库存和销售情况，掌握顾客的需求，并进行及时补货，从而更好地满足消费者的购物需求。此外，他们还定期更新商品种类和品牌，从生活用品到小吃零食，满足了不同顾客多样化、购买便捷的需求，确保顾客可以购买到最新、最优质的产品。

为方便周边群众，吴才明夫妻在店铺周边设置了特色设施，在店铺门口的大树下摆放了桌椅，供附近居民下棋、喝茶、闲聊，让店铺成了居民交流与互动的休闲娱乐场所，大家可以在这里放松身心，度过愉快的时光。

此外，兴明便利店还在店里还设置了一个便民服务区，为周边群众免费提供Wi-Fi、雨伞、手机充电器、包裹寄存、凉茶、药箱等，方便群众不时之需，赢得大家的一致赞扬。

图为兴明便利店在店里设置了便民服务区（张绍宁摄）

“吴老板的商店高端大气上档次，商品种类齐全，为人热情大方，服务又周到，更重要的是为我们提供了休息娱乐场地和便民服务区，我有事没事就到这里逛逛，买点日常用品东西，顺便下下棋、聊聊天。”居民韦大伯对兴明便利店竖起了大拇指。

“生意要走出去，顾客要请进来”。秉持着这样的经营理念，吴才明夫妻用心经营，生意蒸蒸日上，夫妻俩美好生活的道路也越走越顺了。

“现在生意虽不像以前好做了，不过我们有信心，只要肯努力、勤奋拼搏，日子就一定能越过越好！”吴才明对未来生活充满信心，“我们计划将这里打造成为更好的社区休闲娱乐场所，既能为大家带去更多的便民服务和休闲娱乐，还能吸引更多的人流量。”