商机在身边这个道理谁都明白，只是有人善于发现，有人反映稍显迟钝。商机稍纵即逝，恰如灵光一闪。对商机能否准确判断，决定着生意的层次和水平。是领跑者还是跟在人家后面拾点残羹冷炙，就在于有没有一双善于发现商机的眼睛。

商机时时都有，发现起来非常困难，很轻易能被发现就不叫商机了。“挖掘消费需求”其实讲的就是寻找商机。初入商海者往往不知道怎么才能找到商机，老生意人则容易安于现状害怕失败，不敢探索新商机。其实发现商机的方法很简单，归纳起来两条：

一是走进消费者内心世界，多去了解他们在想什么；

二是敢闯敢试，在实践中探索出正确可行的路子。

十四年前，被生活重担压得眼冒金花的我，是没有资格写这篇“风凉话”的。现在终于可以喘口气坐下来，和各位回忆回忆当初创业的窘境。从最初的资本原始积累到开烟酒百货店，我最大的感触就是：奋斗的过程其实就是寻找和发现商机的过程。

两间所谓的“门面房”，和一般住户所不同的是有两扇轰轰作响的卷帘门。地理位置不属镇区也不属农村，所以既不是新农村建设的对象，也不是镇区规划化整治的范围，安装路灯、做绿化带是最近几年才有的事，经商环境之差可见一斑。当时就有不少人问我：这个鸟不拉屎的地方能做生意吗？

鸟不在这拉屎不要紧，但是人不能不吃饭，想吃饭就要想法子赚钱。赚不了大钱，小钱也行啊。当时手里没几个钱，不知道做什么还担心投资打水漂。正值夏季，天气炎热。我就寻思先卖点桶装水，主要是投资少，风险也小。桶是从做生意的熟人处借来的。那人生意大，剩余桶多，借几个给我试用不会耽误事。然后按桶上的广告打电话让送水工先送十桶水来。每桶进价两块，总共二十块钱成本。即使卖不出去都赔进去也不过就这点钱，压力尚在承受范围内。就这还怕卖不出去，就简单做个小广告牌放在路边，上写：“批发纯净水。”其实也不是批发，先把人招来再说。就像现在卖商品房的广告上某某元后面跟着个肉眼看不到的“起”字想法是一样的。

卖得还很理想，每天都有十几块钱的利润进账。那时镇政府在编办事员工资也不过两千元左右，相比而言，卖几桶水收入很显然是不错的。

第一“桶”商机给我的启示告诉我，如果某件事不能确定算不算商机，可以本着保守的态度以极小的投资试一试，即使失败了也没什么损失；如果侥幸成功了，就可以作为一条路子走下去。

对幸福生活的追求和初次赚钱带来的喜悦，让我觉得做生意并不太难，如果这也算生意的话。本来第一次只卖几桶纯净水就让很多人瞧不起，第二个决定更让不少人大吃一惊：我打算拉根网线充Q币。

在十四年前，买电脑拉网线还属于“上流社会”的生活。在吃饭都成问题的节骨眼做这事，不知道别人怎么想的，我自己也觉得不务正业。电脑和网线都是淘来的，二手交易平台花600多块买的账号，电脑多少钱“请”来的已经记不清了。然后到打字社打“代充QQ币”几个字往门上一贴，就算开张了。

“网吧代卖QQ币卡，谁会专门跑你这来充？”持这种想法的不单单是社会上人，就连许多“玩家”也这么想。但是网吧代卖需要加收10%的手续费。我则是按面值销售，即使这样赚钱也很“可观”。当时开淘宝风头正劲，炒作信誉如火如荼。彼时信誉作假不像现在这么容易，只要舍得花钱就能搞到，必须靠一笔一笔真实的成交量积攒。大多数网店不管做什么生意，最初基本是靠低价卖QQ币赚取一颗颗闪亮的“钻石”和“皇冠”的。

他们中有些店取得的成就有我的一份功劳。他们赔本卖QQ币赚信誉，我从他们店里买来倒卖赚差价。互相成就对方。低价时网上一个币卖七角，我卖给别人是一元。不要小看这三角的差价，因为每个人都不是充一个两个，充十块二十的都是少数，基本都是五十、一百居多。有几个人经常充，而且每次都是五百、一千的也不乏其人。任何年代都是既不缺穷人也不乏富人。利润是不是很可观？这种好日子让我过了两三年时间，以后腾讯公司进价上涨，靠QQ币炒作网店信誉也越来越收到遏制。我的业务量还行，只是利润越来越少。

QQ币业务逐渐衰落的后期，我开始尝试买软件充手机小面值话费和外地话费。当时居民收入还很低，消费力度也不像现在这么大，外出打工返乡人员给外地号码充值必须坐中吧往返一百多里去市区充，虽然那时已有充值卡，但是营业厅很少进货，可能是不赚钱或者有担心存货风险吧，往往不能满足需求。

在此情况下，我的充值软件一经推出，生意就很火爆。这个火爆不是指门庭若市，而是天天都有生意。一些收入不稳定群体或是有特殊需求的群众，每次充个三五快、十块八块也能解决不少问题。外地号充值也让很多人感觉很方便，机主本人到场充或者亲属代充都可以。充话费小额和外地每笔加收一元，这个钱被服务对象称为“手续费”。

我的店是新沂市第一家代充QQ币、小额和外地话费的店铺。在此之前网吧虽然也卖QQ币，但他们是卖卡。不仅费事，还要加收手续费，利润还没有我的高。所以，虽然我的门面不显眼，也没有什么像样的陈设，但却有划时代的意义。我做了以后大约一年的样子，新沂别的地方才陆陆续续有人从事这项业务，然后在全市铺开。

mp3、mp4盛行的时候，我附近街上有卖设施的，但没有人下载。年轻人想听书、听歌多数都是去找打字社，或是电脑修理店。那些地方离学生日常生活有很大距离，感觉生疏得很，他们不到万不得已不想去。我离学校大门比较近，后来根据这个形势又增加了下载的业务。那个时候没有手机，每逢中午和放学后、星期六、星期日，都有很多学生光临。电脑和网络是现成的，无非出点苦力，每天有三十二十的收入，非常理想。下载内容为歌曲、小说、电影和电视剧。我就是从那时起认识了祁隆、张杰、许嵩还有周杰伦，还知道了小说分玄幻、穿越、都市……

从吃不上饭到自给自足、稍有结余，以上几个小业务功不可没。正是在它们的支撑下，我完成了开食杂店的原始积累。在一穷二白的情况下，靠极小的投入获取了稳定可观的回报，同时结交了很多新朋友、新客户。这些年轻人从十几岁开始和我相识，十几年后依然是食杂店的老客户。以前相处的点点滴滴成为了双方宝贵的记忆。从懵懂少年到娶妻生子，其中虽然经历了不少人生的坎坎坷坷，但“便民超市”这几个熟悉的字眼，依然会让他们发出“归来仍是少年”的感慨。

可以说，没有以上铺垫就没有现在的食杂店。用现在年轻人眼光看来，它们都是不值一提的小儿科，花钱获取类似服务是一件让人笑掉大牙的事。我只能说，时代在进步，现在不起眼的任何一件事，都曾有它辉煌的高光时刻，用心捕捉并为我用，才是不负时代的有心人。

故事结尾来个狗尾续貂。主要想讲讲这几件小事对我开食杂店的影响。

首先，做任何事都要抢抓机遇，想干就干，不要没完没了地拖。当初做那几个小业务如此，后来筹备食杂店更是如此。当人气聚集起来后，很多人对我说，干脆趁着人气不错，开个卖烟酒百货的食杂店算了。我想想也对，就打算着手办了。那时候一排门面房多数都是闲置，要是别人也有这个想法就会影响到我，因为烟草证是有距离限制的。于是三五天内就上了门头，到旧货市场买了货架，等别人想照搬照抄的时候我的烟草证都快下来了。

其次，商机无处不在，但并不是所有人都能捕捉到，商机属于有心人。我从不打游戏，这一生唯一充过的一个QQ币还是营业之初用来作测试用的。也基本不抽烟，申请烟草证时曾经有个老烟鬼的至亲告诉我说：千万不能卖烟，会抽烟的都出去打工了，烟别烂在手里。但是这些因素都没有成为束缚我前行的障碍。从卖桶装水开始，每一步都遭到大家的反对。什么也不卖专门卖水会有人上门吗？网吧代充QQ币，不开网吧不玩游戏你懂这个吗？谁闲得这么无聊花钱下载东西听？十块八块的小额话费鬼才会来充！但是只要认定了就要试试，实践证明多数人并没有我看得准。等他们觉得这是个可以尝试生意的时候，一切都要结束了。

第三，年轻人的好奇心是一生宝贵财富，不要轻易践踏。“少年心事当拿云”，看这个也想干，看那个也想试试，那就放心尝试。年轻时不试，等各种条件都具备了，人也老了，那时候前怕狼，后怕虎，什么也不敢做了。我从来没觉得做食杂店的想法很突兀，那是我此前各种尝试的结晶。生意不管大小，道理是相通的。食杂店只是水到渠成的产物，也是各种尝试行动的继续。试好了就干下去，试不好再看看其他路子。大不了从头再来。

第四，做什么事都要用心。食杂店无非是进点货死守，有这种想法的大有人在，看了我啰哩啰嗦的叙说，你还觉得这种想法是正确的吗？如果开店那么容易，为什么有的店开着来着就倒闭了呢？那几个小业务如果不用心思考，我也不会成为第一个吃螃蟹的人。

最后，不会不要紧，不懂也别着急，但是不能永远不懂。一定要用最快的速度学习，争取及早融入。我尝试的每一项业务最初都不甚明了，只是有个感性认识，冥冥中感觉好像可行就介入了。第一笔业务成交也是糊里糊涂，边做边向客户请教，几次下来也就了解差不多了。这和不熟悉领域不要涉足理论并不矛盾。因为直觉告诉我市场有需求，商机时不我待。

比如，刚进入食杂店领域时，出于抢占先机的需要，我不能等到什么都弄懂了再不紧不慢入手。先把证拿到手，一切后续工作和学习慢慢展开。第一次送烟来的时候我甚至不知道每种烟零售价是多少，只好厚着脸皮向“前辈”咨询，大概这就叫做特事特办吧。通过看人脸色这种“抄近道”的学习方法，把不熟悉领域不能涉足这条理论作了丰富和发展，走出了具有我自己特色的生意之路。

近几年来，过惯了“四平八稳”的舒适生活，创新意识也弱化了很多。不得不说，当初的商机其实是在危机感的压迫下，大脑高速运转的产物。现在，虽然在外人看来，店面大了点，生意也好像走入了正规化的轨道，投入资金与以前相比也不可同日而语，但是利润总额和盈利水平却没有实现实质性的进步。求稳的心态和安逸的生活使我不再愿意尝试新的经营思路，食杂店逐步“泯然众人”，做得越来越没有特色，在起早贪黑的苦熬中靠卖大路货赚取基本生活费。

但是，食杂店并非除了死守就没有别的路子可走。每个服务行业都应该遵循服务无止境的原则，而对服务内容和服务质量的挖掘，同样属于寻找商机的范畴。围绕这两方面还有很多工作可以做：

一是迅速融入互联网，结合短视频、直播和公众号，实现线上与线下服务相融合；

二是尝试“无烟”化经营，在非烟商品销售上寻求突破；

三是树立“营销”观念，变坐等顾客上门为主动抢占市场；

四是把商品科学分类，既要有引流型商品，还要有利润型商品；

五是更新思想观念，改变食杂店只能卖烟酒、日用百货的陈旧思路，建立以服务为先导，以便民为出发点的现代企业思维模式，以客户需要作为奋斗目标，实现食杂店由销售型向服务型的转变。

把上述思路落到实处很难，需要用“商机”的思维加以统筹。

总之，商机无处不在，好的经营思路永远在前面等待有缘人。