2023年7月31日,国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知(国办函〔2023〕70号)(全文附后),即恢复和扩大消费20条新措施,笔者经过认真学习认为,这些新措施对零售经营者将会产生深刻的影响,我们应抓住机遇,与时俱进,带来生意利好。
新措施旨在帮助居民节约开支,买到物美价廉的性价比更高的商品,买到更有科技含量、更符合需求的新产品、新服务,避免不法“套路”,假冒伪劣等产品,以更有效、更惠民的政府施策,换取老百姓消费和福利的同步提升,解决一些消费品增长势头仍不稳固、一些居民消费信心不强、顾虑不少,一些领域消费体验不佳、感受不好等问题。
新消费措施从大宗消费、扩大服务消费、促进农村消费、拓展新型消费、完善消费措施、优化消费环境等方面指明了方向、细化了内容、明确了目标,也给予我们卷烟零售户以启示。
在稳定大宗消费方面,从政策支持到金融支持、到改善停车条件等方面鼓励购买新车、二手车、新能源汽车。让以后交通更顺畅,出行更便利,使用更便捷。卷烟零售户本身可以选择购买或更换合适的车辆方便生意。再一个是生意选址更加优化,解除了很多停车难、行车难、充电难等限制,相对增加了人流量,改善了生意环境。
城镇住房保障以及城中村改造,会吸引更多人群集中以及外来人口聚集。家装家居及电子产品消费会给人们带来更多便捷体验,包括到店消费实现智能化一样,给顾客更多满足感、幸福感。
在扩大服务消费方面,餐饮和文旅、文娱体育会展等消费,都是以聚集高人气为主。我们要牢牢把握这种机会,备足商品,瞄准需求。发展夜间经济、暑期经济以及节点经济等,在文旅景点附近的商家,可以加大土特产品以及文创产品的经营。在健康服务消费方面,可以加大绿色生态商品的推广力度,引导顾客追求健康生态,形成自己的顾客群。
在促进农村消费方面,如今有很多社区团购等门店开业,忙于推动特色农副产品进城,实现线上预定,线下配送,专柜展示,快递到家,带动了农民增收致富,也让城区居民享受到原生态健康品。农村大力发展乡村旅游,一方面让农民腰包鼓了起来,消费能力也随之提升,另一方面,也吸引了外地游客来到乡村,增加了旅游产业链的整体消费。
在拓展新型消费方面,发展即时零售、智慧商店,进一步丰富了业态,也吸引了更多年轻人积极消费。
在推广绿色消费方面,也在引导中进一步加大了理性消费。让性价比高的商品成为首选,人们得到实惠,更促进了良性消费。
在优化消费环境方面,打造“一刻钟”的便民生活圈,增强社区便民服务,是卷烟零售户需要考虑的问题。很多零售户根据实际需求,开辟了打字复印、快递、旧衣回收、维修等便民生活服务业态,既增添了利润,又笼络了人气,固定了客源,一举多得。
另外,全面开展放心消费行动,依法打击假冒伪劣行为,形成退换货、质量追溯、明码标价、监管、评价的放心消费制度闭环,让每一位顾客都安心购物、放心消费。放心工厂带来放心商店、放心网店,让人们放下心理负担,解除心里疑惑,买得舒心、开心。
政府及有关部门拿出更多诚意,更大力度,来促进、督导新消费二十条措施的落实,肯定能让各项措施落地见效,也为我们卷烟零售户带来利好。对此,我们应当充满信心,从自我做起大力支持,并转变固有思维,加强学习借鉴,积极探索新的经营模式,为新形势下的零售经营加把劲。
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