本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 零售终端 > 正文

特色终端迎新机 幸福生活来敲门

2023年08月09日 来源:中国县域经济报 作者:张弛
A+ A

走进广西天峨县岜暮乡公昌村的山旮旯食品商店,外墙的红色文化元素抓人眼球,不少顾客购买商品后驻足观看墙上的照片,了解英雄的事迹。“黄经理,快进来坐,实在太感谢你了,要是没有你的经营指导,我的商店也不会有今天这么红火的生意!”看到天峨县烟草专卖局(公司)客户经理到店,店主何文科笑迎客来。

何文科的小店已经经营几年,但生意并不好,他也曾一度想放弃经营,但最终凭借终端升级改造,使小店迎来了新的“春天”。今年以来,天峨烟草贯彻落实国家乡村振兴和数字乡村发展战略,根据当地乡村经济发展规划,深化农网建设布局,着力实现乡村终端建设和乡村振兴同向发展、同频共振。

当烟草公司客户经理了解到何文科经营困境时,主动与其沟通,了解他的经营需求,并帮助制定经营计划。据了解,何文科的小店距离县城25公里,车程仅40分钟,且靠近岜暮苏区红军卡梁子革命遗址,当地群山环绕、风景优美,不少游客慕名前来游玩,烟草公司客户经理根据何文科实际经营情况,因地制宜,帮助打造红色旅游终端。

店铺形象是店面的名片。依托商店位公昌村卡梁子革命遗址的区位优势,何文科调整了店面布局,定制了新的招牌、背柜、地柜、货架,商店面貌由此焕然一新。

图为何文科(右)与顾客一同浏览“红色故事”墙 (覃春娥/摄)

同时,商店以“红色”为基调,加入了当地红色文化元素,在墙上张贴本地“韦国英” “拉号岩九壮士”等红色故事和照片,让进店的游客有身临其境的文化体验,重温革命历史,增强爱国主义情感。

“现在进店的游客和村民看了墙上的红色故事和照片后,都在感慨今天的幸福生活真的来之不易。”何文科说,“我的小店作为媒介,宣传党的光辉事迹,感觉非常荣幸。”

图为烟草客户经理(左)与何文科交流经营策略 (兰世兵/摄)

结合岜暮乡的实际情况后,何文科还上架了当地较为出名的旱藕粉丝、旱藕螺蛳粉等特色农产品。为此,何文科专门在店内打造了一个融入本地特色农副产品销售专区,丰富产品品类,满足消费者需求。

当地土特产的李子、大米、葡萄等,摆满了何文科店里的特色农产品销售专区。“乡邻将土特产拿到我店里代卖,我免费帮助乡邻代售。”何文科说,“不少人到店里购物的时候,我都会主动介绍我们的土特产,不少顾客购买了新鲜的瓜果蔬菜咧!”

图为烟草客户经理协助整理店内物品 (杨绍基/摄)

同时,当地烟草公司还帮助何文科打造“线上线下助农专区”,以乡村振兴为主题,将当地特色农副产品纳入分销平台,开展消费帮扶专区,并通过与新零售平台合作,线上利用新零售平台的资源带动农副产品销售,线下与企业合作带动销售,切实助农增收。

“自从上架特色农副产品,店内商品品类更丰富了,进店的顾客也更多了,生意越来越红火。”何文科高兴地说,“帮助乡邻代售土特产,店里的人气也更旺了,平常村民们也爱到我店里坐着聊聊天,很是热闹。”

随着终端打造的深入,何文科的小店引入了单屏机,使用了聚合支付,各类商品的库存和销量一目了然,实现了“三全管理”。

“通过智能店铺管理系统,实时监控库存量以及对商品进行定位等操作,实现了对店铺内所有商品的全面管理。”何文科说,“前几年开店的时候,就用一杆笔记录商品库存,往往到了盘点的时候,才发现是一笔‘糊涂账’。”

图为客户经理(右)指导何文科使用单屏机 (覃文锋/摄)

凭借智能店铺管理系统,何文科实时了解商品动销情况,在消费者购买商品时,根据顾客需求主动进行推介,方便消费者更好地了解和购买,提升顾客满意度。

“顾客满意就是对我最大的肯定,只要用心经营,从便民服务中赢得民心,赢得民心就赢得市场,赢得了市场就会赢得更加美好的未来。”何文科坚定地说,“我会关注顾客需求,及时调整经营策略,化被动为主动,服务好父老乡亲,为乡村振兴贡献力量!”

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。