“小朱,给我来瓶水!”店主朱翠芬闻声一边拿出矿泉水,一边招呼买水的蔬菜种植户老杨到店里坐着歇歇脚。
朱翠芬的百货店坐落在云南省曲靖市陆良县芳华镇新发村,因为店铺紧挨着村里的蔬菜种植基地,往来收购蔬菜的商贩、周边的蔬菜种植户们都很喜欢到朱翠芬的店里买东西、拉家常。
2012年,二十岁出头的朱翠芬利用外出打工赚到的“第一桶金”回到家乡开了一家小百货店。刚开店时,由于缺乏经营经验,只是按照自己的理解陈列,很多时候也张不开口推荐商品,生意做得不是很顺利。在陆良县烟草专卖局客户经理的服务引导下,她重新调整了陈列布局,对百货做了分区陈列,更换了样式统一的货架。在一次次与消费者的沟通中熟练掌握了营销技巧,在日复一日的诚信经营和真诚服务中,她赢得了大家的好口碑。
朱翠芬(右一)邀请蔬菜种植户到百货店吃水果。母艺青摄
渐渐地,店里的生意变得越来越好,朱翠芬又紧跟“潮流”加入了现代终端,安装了灯箱和统一标识后的柜台变得更加整洁明亮,全商品录入系统管理、全渠道支付的经营模式让她的小店生意更加红火。
“我就想通过自己的努力勤劳致富,做好自己的小生意,过好每一天的生活。”这是朱翠芬开店的初衷。
为了方便种植户购物,朱翠芬总是早上七八点就开门,忙到晚上他们回家后再关门。在春耕、秋收等农忙时节,她更是坚持早开门、晚关门,默默为大家提供着便利。
慢慢地,朱翠芬的店里多了个“百宝箱”,里面放着创可贴、藿香正气水、万金油等日常应急用品,店里还随时准备着充足的开水供大家饮用;日常自己买的水果、糕点也都放在休息区和大家分享。
现在,周边的种植户们有什么燃眉之急,总是能第一时间在朱翠芬店里得到解决;店里的休息区也成了大家最喜欢的角落,天热时避暑乘凉,下雨时遮风蔽雨,她的商店逐渐成了种植户们的爱心驿站。
十一年的诚信守法经营,朱翠芬的生意越做越好,她在县城买了新房子,大家都夸她为人热心善良又会做生意,她笑着说:“正是因为党和国家的好政策,咱们这的蔬菜产业才发展得越来越兴旺,大家的日子才越过越红火。我这是搭上了蔬菜种植产业发展‘快车’,和大家一道致富奔小康啦!”
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