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河南光山:从“商店留量”到“商店流量”

2023年06月15日 来源:中国经济周刊-经济网 作者:扶婧艳
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奋斗的人生,是幸福的人生。当我们努力向着目标前进时,内心会充满富足喜悦。

晚霞凝聚,从没忘记洒在光山县晓霞超市老板娘唐晓霞的汗珠上,从一名采茶的小姑娘到现在成为一名贤妻良母再到经营一家自己的茶叶烟酒店,十二年光阴如骏赶少年……

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趴在窗前远眺

还记得唐晓霞刚刚成为一名烟酒店的老板娘时,没有太多的经营经验,依靠着小县城人的朴实,打听着别人都进些什么货,照本宣科;店内的货物常常不知如何摆放,很少能吸引住路人的脚步。在提升盈利水平这条路上,唐晓霞凭着自己的感觉在经验路上摸索前进;渴望着逐步摸索的“生意经”能够在一步步的积累下堆砌出自己的幸福。

通过客户经理的日常拜访,唐晓霞将自己经营中的苦恼告诉了刘经理,让刘经理记在了心里。

打开门来探索

每一位勤劳人推动着时代的浪潮向前翻滚着,近年来,唐晓霞根据客户经理的不断指导,将商品陈列、店内布局进行了大规模的修改,把快销品移到了距离店门最近的地方,揣摩消费者心理,吸引了一大批的回头客;同时通过零售云学,打开门来接受新事物,一步步学会用数据分析,强化经营理念;领悟到生意经营的系统性、多样性,把以往经营路上的实战经验用理论知识武装强化,碰撞出不一样的火花。

“说实话,学会你们这些高科技的手段呀,有的时候真的感觉自己是个门外汉,新的事物学起来确确实实不容易,但是给我小店的提升是实实在在的,着实让我打开了眼界。”在一次入户拜访中唐晓霞对自己的客户经理说道。

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来到路上奔跑

“刘经理,有个事俺想了好久,也害怕做不好,想请你帮我参谋参谋。”客户经理听到唐晓霞欲言又止的声音,心悬了起来,电话还没挂断就往店铺里赶去。

来到店里通过面对面的交谈,刘经理了解到事情的起因:原来随着系统化的理论学习加上自己的不断探索,唐晓霞逐渐对直播产生了很大的兴趣,但是害怕门槛太高,折腾一场白费功夫。

通过进一步的沟通后,唐晓霞感觉直播卖货离她并不是很遥远,随后勇敢地踏出第一步,在经理的帮助指导下开设直播账号、学习推广技巧、熟悉软件操作,一步步有计划地谋划着自己的线上推广直播卖货,为小店创收。

“品五岳黄金茶,绘就乡村振兴新画卷。五岳黄金茶是我们县五岳水库种植的,入口回甘,回甘生津。”唐晓霞正通过线上直播推广着光山县特产五岳黄金茶。依靠着对店铺的“软硬件”升级,唐晓霞将店铺“流量”转化为店铺“留量”,实现了店铺的发展式跨越。

梦想从不抛弃苦心追求的人,只要不停止追求,终将会沐浴在幸福的光辉之中。光山县烟草专卖局终端建设不断提升了辖区零售客户的经营信心,像唐晓霞这样的客户还有很多,越来越多的零售客户由被动变为主动,通过紧跟新零售的风潮,不断提升了自身核心竞争力,心中的美好愿景正在一步步变为现实。


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