红色驿站暖民心，服务群众零距离。面对群众的急难愁盼，河南省罗山县烟草局依托现有的终端资源，充分发挥党建引领作用，以群众满意为中心，以“红色驿站”为载体，打通服务群众“最后一米”。

红色教育的“宣传站”

利用零售商户张老板现有场地，将红色驿站打造成零售商户党员党建学习阵地，让党员群众身有去处、心有归处，增强辖区党员群众的获得感、幸福感和归属感。同时结合辖区特点，联合多元力量，开展反电诈、消防安全知识讲座、垃圾分类宣传等形式多样的惠民活动，持续增强红色驿站的聚合力和影响力，打造彰显红色力量、凝聚党心民心红色阵地。“作为一名老党员，我更要起到榜样的作用，进一步学习党的二十大精神，努力学深、学透，并在和大家交往的过程中，做好宣传党的二十大精神的宣传员。”张老板说道。“用心服务每一天，一心向党，树立党员形象。”驿站墙上的红色LOGO映照着这位老党员的初心使命，也是每一个党员志愿者的庄严承诺。驿站墙上的剪影记录着党员志愿者们创造性开展党员驻点联建、党日活动联学、社会服务联做的风采。在这里他们向困难商户送温暖献爱心；定期在微信群分享党史故事……用暖心的服务，让群众感受温度。驿站里的“红色书吧”是红色基因传播的“沃土”，烟草志愿者准备了许多“红色书籍”供在这里休息的人学习翻看。

图为大家在驿站里的“红色书吧”看书

便民服务的“亮窗口”

零售户小杨整天乐呵呵的，原因无它，只因她的店也是一家红色驿站了。“爱心有你，服务有我。我们这些个体零售户能为社会贡献一份力量，心里非常高兴和自豪。”“红色驿站真的不错，我们终日来回清扫街面，有时候腰酸脚痛，驿站给了我们舒适的休息地，还有开水喝。非常好！”在小杨的红色驿站里歇息的环卫工人王大姐连连称赞。红色驿站让这些奔波在路上的户外劳动者有了新的“落脚点”。

“红色驿站为店铺形象加分，为我的店铺引来更多的人，带动我的生意也更火了。大家都夸我这里服务贴心温暖，充满人间烟火气。以后我会力求做得更好，回馈大家的喜爱。”小杨乐呵呵地表示。

图为烟草志愿人员为过往行人服务

聚焦百姓日常需求，罗山县局积极探索构建“红色驿站”便民服务圈，携手零售户为群众提供“家门口”服务。驿站提供“6+X”服务功能，包括政策宣传、免费热水、饭菜加热、免费充电、紧急避雨、应急药品、临时休息区等6项标准化基础服务。各站点还依据自身情况拓展提供了土特产专柜、快递收发、免费打印、报刊、书籍等N项特色化个性化服务。为小区居民、附近群众、环卫工人等提供便利服务。 截至目前，像张老板和小杨这样的‘红色驿站’，该局在全县范围内已建设完成18家。这些“红色驿站”犹如一股股暖流，为过路群众输入奔波的能量，为群众生活注入温馨的力量。接下来，该局将继续深化便民服务的深度、广度，切实把“红色驿站”打造成红色教育的“前哨站”、服务群众的“亮窗口”。