“我都想不到，自家的店铺也能变的这么好看，挂上这烟草公司的‘星火365’招牌看着就是顺眼，镇上人过来买东西，都感叹大变样了，这个春节，生意确实好了不少，烟草公司真是给我们办了件大好事。”谈起店里的经营情况，江西省德兴市龙清商店的老板刘娜脸上洋溢着幸福的笑容。

然而在两年前，龙清商店还是一个杂乱无章、形象破旧、生意清淡的小店，到如今的井然有序、焕然一新、生意红火，同行们都疑惑龙清商店是怎么做到的？“加入加盟终端星火365，是我做的最明智决定！”零售户刘娜骄傲向同行们说到。

谈起刘娜加入加盟终端星火365，还在从二年前刘娜成为现代终端说起，那时候现代终端对于刘娜来说是一个全新的名词，她经营的店铺总体形象较差，卷烟出样不全、明码标签缺失、混乱，卷烟陈列的随意性较大，部分卷烟陈列区域空置或放置酒类等商品，使不少终端资源空置和浪费，生意一直不温不火，刘娜也一直想改变这种现状，但不知该如何入手。

客户经理邓忠明与她提起现代终端，刘娜起初犹豫不决，自己文化不高，不会操作计算机，担心加盟之后，不能提升利润反而白白花了改造钱。在踌躇之中邓忠明多次上门沟通，“现代终端将会是卷烟零售未来的大趋势，有问题不用怕，我手机24小时开机，一定教会你为止。”邓忠明的话让刘娜吃了一粒定心丸，决定加入现代终端改造，将店铺转型升级。

2020年，刘娜正式成为一名现代终端客户，在客户经理的指导和帮助下，有了统一的烟柜，标准的卷烟陈列，店面形象得到提升，云POS系统成为了一名好“管家”，减轻了不少经营上的烦恼，店内的“软实力”也跟上了，经过软硬件改造升级后，刘娜发现店里的卷烟销量有了明显增长，毛利率也随之提高，还带动了非烟商品销售，让店铺的盈利水平上了一个台阶。

2022年底，刘娜通过了加盟终端“星火365”的申请，成为德兴市第一批加盟终端“星火365”客户。刘娜介绍说：“在这之前，由于没有分区，各种商品都是随意摆放，有时候商品的价格记不全，容易出现错卖的现象，有时候商品脱销了，没有及时发现，不能满足顾客的需求，容易流失客户，有时候商品多了，不好找，耽误了客户的时间。”这些问题随着加入了“星火365”都得到了解决。刘娜在邓忠明的帮助下，尝试着把所有的商品进行分区陈列。店内的商品全部进行了合理的分区，使陈列资源得到了最大限度的利用，启用全商品扫码销售，每天随时都可以看到自己库存情况、销售分析，并跟据分析及时进行商品货源调整，同时还通过发展云POS系统会员，增强消费黏性，吸引顾客持续消费，小店的人每天络绎不绝，经营之路越走越宽。

这一切，都是加盟终端星火365给刘娜带来的巨大变化。如今，刘娜不但从一个“电脑盲”逐渐成长为一个熟练的现代终端客户，并担任了德兴市零售客户宣讲师，通过腾讯视频为其它商家传授经营之道。用刘娜的话来说：“这是我这个只有初中文化水平的妇女以前从来不敢想的事情，现在的我每天过得忙碌而充实，加入加盟终端星火365，让我真真切切感触到----星火365、幸福365”！

“星火365”流通品牌建设不是终点，而是一个全新的起点，它改变的不仅仅是一个个农村店铺，更是一个个农村的家庭。今年，德兴市烟草专卖局将继续加大对农村市场的投入，真正聚焦零售商户需求，倾心提供优质服务，积极践行社会责任，真正让“星火365”建设，成为美丽乡村一道亮丽的风景，为乡村振兴添砖加瓦。