总体看，现在虽然卷烟零售户不少，但是真正能把卷烟经营得好的却不多。大部分卷烟零售户在卷烟经营方面表现普普通通，有的按部就班，有的被动坐等靠，有的表现大胆冒进，凡此种种都不是很妥当，也无法展示零售户的经营能力。那么，卷烟零售户如何挖掘经营能力呢？笔者认为应该从以下几个方面入手：

一、树立正确的经营理念

卷烟零售户要想挖掘经营能力，必须树立正确的经营理念。换句话说，就是要对卷烟经营有正确思想的认识。在我国卷烟作为特殊商品，必须依法经营。为此卷烟零售户要积极学习《烟草专卖法》，依法申领卷烟经营许可证，凭证经营。绝不可违反法律要求，随意随便。

零售户孙东海：结合我自己的经营经验，我认为作为卷烟零售户要清楚地认识到，虽然说过度吸烟有害健康，但是卷烟也有着非常积极性的方面，比如在消劳提神、缓解压力、舒筋活骨等方面都有着突出的作用。在当前生活和工作压力巨大的情况下，吸烟社会需求广泛，咱们零售户要清楚地认识到经营好卷烟，就是服务消费者，维护社会稳定；另外经营好卷烟对零售户自身也有很大好处，既可以从中直接获利，也可以集聚人气，促进其它商品经营。只有在这种正确的理念驱使下，零售户才会理直气壮卖好烟，千方百计挖掘潜力。我正是在这种正确的理念下，开展卷烟经营，积极服务消费者，取得了较好成绩，连续多年被市局评为卷烟经营示范户。

二、纠正错误的经营态度

据了解当前不少卷烟零售户在卷烟经营中存在错误态度，比如许多卷烟零售户总是认为卷烟经营没有必要花过多时间和精力，因此他们对待卷烟不冷不热；还有的零售户是看到别人在卖卷烟，于是自己也跟着卖卷烟；也有的零售户在卷烟经营方面习惯想当然，或者凭自己的所谓经验，缺乏学习和创新；更有甚者在卷烟经营方面心存侥幸，剑走偏锋，偷偷回购、网购、私购卷烟，参与真烟非法流通等活动。上述种种现象，其实反映的都是卷烟零售户对待卷烟经营缺乏正确的态度，需要立即纠正。

零售户何大海：我从事近20年卷烟经营，在此提醒各位卷烟零售户要清楚地认识到，为什么有的同行卷烟经营红红火火？原因在这些同行认真对待卷烟经营，对卷烟经营有正确的态度。他们舍得花时间和精力思考，爱于学习和研究，勤于积累和创新。正是这些同行对卷烟经营有正确的态度，因此他们卷烟经营做得风生水起，顺利顺当。为此卷烟零售户要学会反思总结，学会查找缺乏，主动纠正偏差，积极补齐短板，这样会大大提升卷烟经营能力。我自己在卷烟经营方面总是认真对待，毫不马虎，总体感觉经营得还不错，每年能销售各类卷烟近千条，受到消费者大力支持，同时也赢得同行赞誉。

三、使用新颖的宣传手段

在当前信息社会下，信息量巨大，信息内容丰富，信息更新快，所以信息社会下商家要想经营顺畅，不仅要加大宣传力度，而且还必须创新宣传手段。实际上在卷烟经营方面，也是如此。当然卷烟作为特殊商品，为了净化经营环境，维护国家和消费者利益以及经营秩序，规范经营行为，在我国实行的是国家专卖制度。而对卷烟宣传有着严格的要求，必须严格遵守《烟草专卖法》、《新广告法》等要求，而不能想当然地想怎么滴就怎么，更不能违反相关法律规定做宣传。

零售户周友术：我认为现代卷烟零售户不仅要学会宣传，而且要使用新颖的宣传手段。卷烟营销宣传不能只停留在线下与顾客面对面的交流，而应该有效发挥线上宣传渠道。当前正处于信息时代，大数据全面渗透，“互联网+”广泛应用，各行各业都在利用信息技术有效宣传。为此零售户要充分发挥信息技术的作用，学会使用 QQ群、微信朋友圈以及微信直播、抖音直播平上展示自己的经营特色，宣传自己的经营理念，传播自己的促销活动等。这样就能很好地吸引顾客关注、询问，进而购买。因此零售户要积极开动脑子，勤学习，爱思考，勇创新，乐总结，善反思，进而做好卷烟经营。

四、谋划灵活的促销方式

科学合理的促销方式，能有效吸引消费者，激发购买兴趣，刺激购买欲望。作为卷烟零售户要针对自己的店面位置特点、经营规模、客流情况以及周边消费群体结构等，积极谋划灵活的促销方式。力求做到促销有针对性、灵活性和有效性。要坚决戒除千篇一律、机械呆板的营销模式。要针对不同的顾客性格、爱好需求、消费能力以及消费倾向，有的放矢地开展“因人施策，灵活促销”。

零售户宋桂枝：我认为一个零售户要想充分挖掘自己的卷烟经营能力，一个很好的体现在于他如何开展促销。根据我平时卷烟经营实践，我觉得灵活促销不仅重要而且必要。记得2021年“5.1”那天中午，一位40多岁的中年男子，进店购买卷烟。他告诉我妻弟带女朋友回家，岳丈打电话叫他去吃午饭，于是他准备买一条徽商（400元/条）。而此时巧合我店内黄山徽商已经卖完了。于是我就告诉他：“店里刚进来一批黄黄金叶（百年浓香），这烟价位与黄山徽商一样，但是口感好，味道佳，包装也不错，顾客都说好。你送给岳丈保准他老人家满意。而且今天买的话，我还送给你一个高级茶杯。听了我的一番介绍，这位男子很高兴说到：“好，给我拿两条！”。眨眼间，这番有目的且灵活促销，取得了理想效果。

五、积极提高经营的档位

经营档位越高，越体现零售户卷烟经营能力强，效果好，业绩佳。为此作为零售户要积极研究提升档位的技巧。这就需要卷烟零售户用心用情对待卷烟经营，尤其是要积极配合烟草公司的供货计划，努力完成订烟任务。如随便随意不仅不能提档而且可能有滑档危险，这一点零售户要高度重视。

零售户何翠花：目前，烟草证是每半年或者每季度有一个评级，即根据零售户的订单量来判断，如果每期都订满，经营效果又好，那自然就会提升档位。这一点虽说很多同行都知道，但是可惜做不到。因为订烟时不是由零售户自己随便决定的，想订什么品牌就订什么那么简单，而是根据档位来配比的。比方说14档零售户，每周21条，这21条烟当中可能会有4-5条差一点烟，比如10元左右，也会有好一点可能就一两条，还会有中等的，可能就是7-8条。这时如果只是订好，订中等的，差的不订，烟草公司就不会提升档位，因为烟草公司觉得销量不行，没有增加档位的必要，档位自然难以提升。因此零售户要想提升档位，必须备足资金，按要求订烟，不管是便宜的，还是贵的，或是中等，都要订满，不能留有余量。同时关键还要千方百计卖好烟，扩大销量才是硬道理。档位上升，肯定对卷烟经营有利。因此我平时在卷烟经营方面舍得花时间和精力，对所订烟无论是畅销的还是少冷淡，都尽力营销，减少库存。尤其在滞销品牌上多动脑子，多想办法，借助亲朋力量化解库存，效果非常好，自己卷烟档位已经提到28档。因此畅销品牌供应量大为改善，反过来也促进了我的卷烟经营，提升销售能力。

总之，提升卷烟经营能力，有利于卷烟零售户卖烟，也是确保卷烟零售户销售卷烟顺畅的基本要求。本文提及的五个方面行之有效，希望能引起广大零售户的重视，进而做好卷烟经营，促进行业发展。