卖烟还不容易？烟往柜子上一摆，该卖多少就卖多少，爱买不买。

话是这么说。当我十四年前第一次卖烟的时候，还真遇到了难为事。那时候烟品种很丰富，供给的数量也多，不是像现在这样紧缺。哪个能订，哪个不能订，心里没有底。一周订一次，每次几十条香烟，就几天的工夫能卖完吗？万一烂在手里怎么办？这么多卖烟的，我也没见有多少抽烟的啊！

硬着头皮找有经验的零售户请教。人家二话不说，啪啪点几下鼠标，就帮我下了订单：“就这样吧，保证没问题。”用人不疑，疑人不用。既然人家帮忙订了，也不好多问，打了烟款，怀着忐忑不安的一颗心回家耐心等待。

烟来了，送货员倒也不错，一五一十把零售价都交代一清二楚。我和老伴马马虎虎听了个大概，也不好多掺扰时间，毕竟人家还要送货，满心狐疑地把烟拆零放柜子上再说。

凭记忆写牌价卡时遇到问题了，每个烟盒既大同小异又毫不相干，刚才送货员交代的参考价在脑子里全混成了一锅粥，已然记不得谁是谁了。拿起进价单子找线索，想参考一下，最终也于事无补。主要原因还是我不抽烟，还不如烟民对烟价敏感程度高。

只好带着纸笔向附近同行请教。那人对和自己有利益冲突的“冤家”有着天生的敌意。听我说明来意，阴沉着脸说：“你怎么也想起来干这个！现在还有人抽烟吗？我订这几条烟放家里都发愁！”我只好耐着性子违心地迎合他说：“说得也是，既然店开了，就瞎干着看看，实在不行再说。”那人还不知好歹地补了一句：“你真是不到黄河不死心。”我心里想：就问你几条烟的零售价，看把你给能的。小店都要给开倒闭了，还有心给别人上课。

我不再说话，微笑着谦恭地把写好的烟名递给他看。笔也放在他面前。他心里可能在想：这是要“将军”啊。上下打量了我一眼，见我依旧面带微笑，恭敬地等他传授“法宝”，虽心有不甘，但无法发作，只好老老实实地留下了墨宝。我道了谢，一路小跑回去跟老伴汇报去了。

烟摆上柜台了，就等于宣告正式开业。左邻右舍纷纷来为我小店顺利开下去出谋划策。采取的一律都是“反面教材例证法”：张三店是黑心店，见一个杀一个，鬼都不沾；李四店见钱比亲爹都亲，去买东西再熟都一分不让。我当时诚惶诚恐地听着，决心吸取教训，以实际行动做一个“良心”商家。

志大才疏说的就是我。连烟盒都分不全，零售市场水多深都不知道，就想挑战“前辈”。把28元的烟当8元的卖了，只因为外观相似，好在那人惊慌失措，瞪大了眼睛戳穿了这“鬼把戏”：“可别这样，我抽不起。”我小心地问他：“哪种你能抽起呢？”他手指点着一个烟盒说：“就是这种啊。”我这才恍然大悟。后来把这事讲给老伴听，她毫不客气地说我“眼瞎”。其实我不把两者差别告诉她，她也未必分的清，太相似了。

时间不长，全大街同行都知道有个新开的店卖烟价格完全不走正道，出奇地便宜。刚开始还以为这个店有来头，不是烟草局有人就是有其他路子。过了段时间才知道完全是公子小白摆的“乌龙阵”，听了左右邻居的唆使，不按套路出牌。

于是就有商户上门委婉相劝，“最好还是大家卖多少你卖多少，好卖的烟你这么卖不赚钱，不好卖的还要赔钱卖，你图什么的啊。”想想果然在理，这才步入正轨，加入了“黑心”商家的行列。

那时候时兴搞促销，按订促销烟的比例分配畅销烟数量。促销对象是外地烟或者低价烟。有些有经验的商户就成箱地订，然后赔钱卖出去，只要畅销顺销两者相抵还有赚头就行。我这个新手是不敢这么做的。客户经理就经常来做工作，传授“秘籍”，才慢慢敢参加这类活动。后来又接触了一些零售户中的“领头雁”，在他们带动下，烟草档位上升很快。

卖烟中的很多学问都是边卖边学，日积月累获得的。比如，顺销烟和畅销烟，这就是挺复杂的名词，一是两者界限比较模糊，二是同一种烟顺销还是畅销各店表现还不一样。烟的陈列摆放也有讲究，到底是听烟草局建议还是按消费习惯来？烟卖给熟人要不要让利？卖烟和什么商品搭配最好？等等。都是要通过长久摸索有了比较感性的认识后才能指导实践。

还有一点也很重要，防止香烟被掉包。有些违法犯罪分子专门挑新开店下手。新手缺少足够的警惕性，骗子成功率高。有的店甚至反复被骗。虽然开店之初也有人提醒，但是没吃过亏，没经过教训，经不住骗子忽悠，很容易上当。

卖烟十几年了，库存烟品种达到九十余种，总的感觉对烟知之甚少。别说每种烟特性了，就连产地也没认全。我想这应该是大多数零售户的通病。对于与烟有关的政策法规了解也不多。在香烟面前，我一直是个不长进的初学者。

卖烟说难也不难，说不难也难，就看你奔着什么样的努力目标了。即使按最低要求，一些基本的东西仍然需要掌握。虽然没有人天生就会卖烟，但只要肯学习，就会成长得很快。像农村一些老年店一样，不想出人头地，只想马马虎虎混点零花，做到也不难。