春节已过，消费需求大大减弱，零售经营将进入一段相对冷淡期。那么，如何搞好春节后零售经营，确保持续稳定发展呢？

零售户孙海平：总结反思，扬长避短

我认为零售户要正确对待春节后经营冷淡期，放平心态，及时总结反思，力求扬长避短。随着各行各业陆续上班，消费需求逐渐降温，消费市场回归正常，零售经营自然不可能像春节期间那样火爆。春节期有的同行可能一天经营收入数千元乃至数万元，而春节后一天不到数百元，甚至几十元。面对此种现象，咱们零售户不必过度紧张焦虑，这是正常现象。

我建议此时咱们应该抽时间进行库存盘点，对春节期的经营做好总结反思，分析经营得失。要着力总结春节期经营在哪些方面做得好，有哪些成功的经营案例。比如面对那些犹犹豫豫的顾客，是通过什么手段引导他们痛痛快快掏出钱包的；对那些原计划购物不多的顾客，是使用什么方法刺激他们超额购货的；对那些目标不明、漫无目的顾客，又是怎么激发他们下定决心购物的等等。

再比如反思春节前对卷烟需求市场预测是否精准；春节期卷烟经营如何；是否成功向顾客推荐了卷烟新品；店内卷烟库存咋样等等。春节期使用了哪些有效的促使手段；这些促销手段对春节后是否依然具有吸引力？

另外还要仔细反思春节期间经营是否存在不当行为，是否和顾客产生过矛盾和纠纷，自己有没有责任，有多少责任，今后该如何避免？实际上，每年过了正月十五，我就着手做这件事，事实证明非常有效。

零售户韩杰林：创新场景，促进消费

我认为零售户要想搞好春节后期零售经营，平稳度过节后冷淡期，那么必须创新场景，促进消费。只有顾客有强烈的消费需求，他们才会积极主动消费，也才能引领零售经营发展。为此节后零售户要学会创新消费场景，刺激消费欲望。

首先创新消费场景，离不开对消费诉求的细腻洞察和对消费群体的深入挖掘。要瞄准对准日趋细分的市场创新消费场景，满足多样化、个性化的消费需求，激活潜在的市场机遇。在打造消费新场景方面，通过优化终端，靓丽店面，拍摄短视频、凸显达人探店等方式进行宣传推广，呈现自己店内优美陈列、特色商品、优质品牌、精美产品、个性化服务等，合理开展促销活动，拉动重点商品销售，吸引更多市民消费。

再者促进消费要着眼长短结合，放眼长远。一波新颖的消费促销手段能推动起一波强劲的消费行为，于是咱们就要借势发力，充分利用挖掘春节后期市场需求规律，把准市场脉搏，积极瞄准地方习俗如庙会、清明节祭祖、红白喜宴等消费机遇，持续放大短期促进消费的效应，保持零售经营长期稳定繁荣。

同时促消费要采取差异化策略。春节后要及时调整经营品类，有条件的扩大蔬菜、饮料、零食等消费。在卷烟销售方面，要在深挖消费潜能、提升消费体验、增强消费能力、优化消费环境上精准发力，进一步激发消费市场活力；在保持优质传统品牌的经营基础上，要大胆尝试新品牌的经营；要突出重点、精准施策，强化品牌导向，聚焦细支、爆珠等新品。针对年轻消费者个性化、特色化和时尚化消费需求特点，积极助力打造活力十足、丰富多彩的消费场景，增强针对性、导向性、实效性、带动性；要创新手段、多措并举，统筹线上消费与线下消费，开展形式多样、内容丰富的促销活动，营造红红火火的经营氛围和人气氛围，能有效地确保经营稳中有升。

零售户宋新月：优化终端，激发活力

我认为要搞好春节后经营，还必须优化终端，激发活力。零售终端是零售经营的主渠道和重要场所，无论是线上营销宣传还是线下零售经营，优美靓丽的终端不仅重要而且必要。正如俗话说“店面如脸面”，整齐优美、靓丽大方、宽敞命令、布局合理的终端犹如一道美丽风景线，具有很好诱惑力和吸引力，能快速刺激顾客眼球，增加好印象。反之狭窄昏暗、杂乱无序、卫生脏乱的店铺让人看了恶心呕吐，面对这样的购物环境，顾客哪有心思愿意逗留选购呢？很显然优美靓丽终端是顾客的一张名片，也是吸引顾客的招牌。可以有效促进顾客消费，激发经营活力。

当然零售户要想春节后，有效激发经营活力，还必须开展多样化的促消费形式，尤其要注重培育新型模式。尤其在互联网经济大热的当下，实体经济面临萎缩，零售户要推进新型消费基础设施建设，培育新的供给，创造新的需求。采取线上线下进行有机融合渗透，尤其是可以借助微信、抖音等网络平台培育出新型消费模式。现代互联网技术日新月异，每位零售户都要与时俱进，充分发挥互联网和实体经济特点，积极探索，不断拓展消费场景，灵活施策，拉动新型消费需求的增长，才能进一步激活经营发展活力。

在卷烟经营方面，要始终坚持多元化、品质化、特色化原则，确保本地产和外地产有机结合，确保中支、细支搭配合理，以期更好地满足不同消费需求。此外卷烟零售户还要做到严格自律，规范经营。春节期间不少邻居、亲朋好友估计会收到礼品烟、人情烟，有的人家收到的烟很多，短期内消费不了，还有的可能自家就根本不消费，于是他们可能会找上门来要求回购，为了维护国家和消费者利益，此时零售户必须自觉抵制利益诱惑，要主动委婉拒绝，以确保自己店内卷烟品质纯正。即使得罪了少数人，也要保护多数消费者利益，从而为自己赢得口碑，赢得信任和支持。再通过意见领袖和消费大户的传播，产生较好的辐射力和覆盖率，能吸引更多顾客前来购买，保证自己经营活力。

最后，衷心祝愿各位同行积极开动脑子，不断献计献策，八仙过海，各显其能，以确保春节后零售经营持续稳定，活力多多，收获满满！