时下,正是经营淡季,是不是零售客户就可随遇而安了呢?笔者认为,要想在众多的零售客户中脱颖而出,必须利用好经营的淡季,及时学好“四门功课”,从而不断提升自己的经营水平,提高市场竞争力。那么,具体要学好哪四门功课,又该如何学呢?
一、学好“现代营销”这门课
如今随着时代的发展,各种现代营销知识也不断在升级发展。作为卷烟零售客户来说,要想不断提升自己的竞争力,就必须不断顺应时代发展要求加以学习提升。现代营销知识的内容十分丰富,不是随随便便就能学习到位的,加之有些零售客户相对文化水平较低,要想学得深入,需要我们发扬“小学生”精神,舍得花时间去学,用心去学。现代营销知识的学习,不是看几本书就算学习了,而是要在理论学习的基础上,加以思考和运用。尤其是要将学到的知识及时运用到经营实践,在实践中不断去感悟和理解。
在学习过程中,对于理解不了的知识,要主动向客户经理或者身边的优秀者学习请教。学习要学会循序渐进,由浅入深,由表及里,切不可囫囵吞枣,一知半解。学习时还要结合自身的经营实际,有选择性地予以学习,做到学有所用,学以致用,以学促行。学习的方法多种多样,学习媒介也十分广泛,可以通过书本学,也可以通过网络学,可以利用晚上时间学,也可以利用白天经营空隙时间学,只要我们有学习的动力,有学习的欲望和激情,就一定能学到想要的知识,不断提升自身的综合素质。
二、学好“经营核算”这门课
经营核算说简单也简单,说复杂也复杂,涉及一定的会计基础常识。对于我们零售客户来说,要想让我们的每一分资金都能发挥出最大效用,我们还是要注重学习一点会计常识,因为只有会计常识学到位了,我们在核算时才能更加精细、精准。
众所周知,现在是计算机时代,要想学好经营核算这门课还需要我们学会用好电脑,尤其是要会熟练操作简单的电子表格以及会计软件知识。因此,对于不少的年老零售客户来说都有一定的难度,但是,我们建议无论年纪大小,只要有一定的文化基础,就要逼迫自己去学习。相信我们学会弄懂以后对我们的经营销售会起来很大帮助作用。
经营核算涉及多方面,既有资金成本的核算,又有人力成本的核算等等,要求我们必须多方面考虑,科学核算,要学会通过核算来发现自身经营中的问题与不足,不断提升经营理念,改进经营模式,促进经营水平的提升。
三、学好“烟草法律”这门课
当今社会是法治社会。任何一个人都要在法律的约束下来进行合法行事,卷烟零售经营更是如此。对于卷烟零售客户来说,一定要注重加强烟草专卖法律、法规的学习。因为烟草经营和其他一般商品经营不同,必须在烟草专卖法规定的要求下从事经营活动。
通过调查我们发现,虽然烟草专卖管理人员经常开展烟草法宣传教育活动,但是仍然有不少零售客户由于对烟草专卖法学习理解不深入、不透彻,经常会出现违法经营被查处。这样一来,不但影响了经营档次的提升,而且还会影响自身的经营形象,同时还会受到相应的经济处罚。因此,建议广大零售客户要充分利用业余时间加强烟草专卖法的学习,最起码要知道从事卷烟经营活动,哪些行为不可有,一旦发生会受到怎样的处罚,以警示自己算好违法违规成本账,做到守法经营,诚信经营。
烟草专卖法的学习途径也多种多样,如今烟草专卖管理部门为了提升普法的效果,在公共微信平台上制作了各类普法视频,有理论授课的,有案例讲解的,广大零售客户可以根据自己的学习接受能力,利用业余时间进行选择性的观看学习。在学懂弄通烟草专卖法以后,就更加要自觉遵守烟草专卖法,并主动加强烟草专卖法的宣传,促进社会群众共同遵守烟草专卖法,维护好健康有序的市场环境,保护好国家与消费者的利益。
四、学好“网络常识”这门课
众所周知,当今时代是互联网快速发展的时代。随着经济的快速发展,互联网已进入寻常百姓之家。微信、抖音等各类平台已成了男女老少日常沟通联系和宣传自我、网络销售的工具。尤其是抖音平台为广大百姓提供了广阔的平台,不少百姓都通过直播带货把自己的农产品销往全国各地。为此,作为我们零售客户来说,虽然卷烟不可以网络销售,但可以充分利用这些网络平台进行自我宣传与展示,以不断提升自己的知名度和影响力。
而要想利用好这些网络平台,就需要我们加强网络常识的学习,不但要有会上网的能力,还要有会用网的能力,既要学会借助网络来展示自己的特长,宣传自己的产品,还要注意防范网络诈骗,因为经常有人因为网络知识缺乏被不法分子进行网络诈骗。这就要求我们零售客户也要积极加强网络运用常识的学习,做到正确用网,小心用网,全力守护好网络安全防线,切不可贪图小利而在网上受骗上当。
总之,时代在发展,学习永无止境。作为零售客户来说,虽然是一个小小的零售经营店,但是要想真正开得好、开得长久就必须始终保持终身学习的理念,不断加强学习,做足功课,唯有如此,才能在变化不断的市场竞争中站稳脚跟,不被无情的竞争所淘汰。
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