为进一步提高农网终端客户经营能力,提升农网终端客户满意度。近期,河南省周口市扶沟县烟草专卖局(分公司)着力三方面提升农网终端建设。
提升终端形象。借助线上客户微信群、诚信互助小组活动、实地拜访、客户培训等线上与线下相结合的方式,引导农网客户积极参与店铺形象提升,打造醒目、便利、美观、整洁、实用的农网终端,进一步提高农网终端经营能力。
提升服务指导。组织营销人员深入农网市场,线上线下同时加大对农网客户拜访力度,提高农网客户拜访频度,加强农网客户沟通与交流,针对农网客户实际情况,开展个性化经营指导,切实提升农网客户服务水平。
提升经营能力。深入开展“我与客户共成长”主题营销活动,加大对农网终端零售客户培训力度,转变农网终端零售客户传统经营思维,注重培养农网终端零售客户现代经营理念,有效提升农网终端零售客户经营能力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题