随着我国疫情管控全面放开,相信不少店主认为各行业经济将迎来大幅度增长,然而事实却恰恰相反,狂欢之余,全民一个接一个“阳了个阳”,大街小巷客流量骤降,一部分消费者是因为“阳”了无法出门,而还有一部分消费者却是因为害怕变“阳”。
在这样的大环境下,线下市场亟需一段时间的恢复期,零售户该如何把握机会,或是及时调整策略,继续经营好自己的事业呢?
店铺防疫常态化
在管控严格期间,个体难免有所放松警惕,然政策放开之后,店铺防疫却需更加注意,良好的防疫状态,可以让客户更加安心地走入店铺。
新冠病毒的主要传播途径是飞沫或接触,正确规范佩戴口罩是防疫的有效手段,店铺经营者需将佩戴口罩作为时刻谨记的事项。口罩的选择也很重要,应选用一次性医用口罩、医用外科口罩或N95等防护级别的口罩,做到“规范佩戴”。
此外,开窗开门通风可以有效降低病毒浓度,降低感染的可能性。对店铺进行打扫整理,保持房间整洁的同时,可以使用有效的含氯消毒液进行喷洒、擦拭或浸泡消毒,例如柜台等常有人触摸的地方,需要经常消毒擦拭,防止病毒残留,将消毒工作变成店铺日常经营的常态化动作,保障自身及消费者的安全。
完善资源储备
针对此次疫情,店主们可以在店铺当中准备一些能够帮助自身及消费者应急的药品及物品:体温计、退烧药、退烧贴、创可贴、消毒水、口罩等物资。
防疫资源的储备能够满足客户可能的临时需求,应对各种突发状况,给予客户良好的消费体验,也能够帮助各位店主面对紧急情况时保持冷静,合理经营。
个性化经营之道
不知不觉,就已来到2023年。众所周知,这段时间一直是零售店的消费“黄金”时期!每年因元旦、除夕、春节等喜庆节日毗邻,既激发了市场生机,也带动了零售消费......因此,零售户们要精心准备,做好“大盘点”,早动员、早谋划,迎合市场大众消费需求,刺激他们的激情和欲望……
譬如,我们可以摸清自己店铺一年来成交量最大的商品、最不受市场接受的商品、店内消化最快的商品、库存最多的商品有哪些。理清店铺的进销存情况,充分掌握调整自己的经营思路,为消费者提供更对胃口的商品。
由此,实现店铺顾客群的裂变效应,通过与顾客互动、新品推广、VIP会员服务、部分商品促销、新年回馈等活动,拉近消费者距离,为节日销售高峰期预热,带动销售数据。
总之,无论在何种境遇下,及时地调整经营策略都必不可缺,相信我们定能战胜“阳群”,迎接“春天”!
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