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为进一步提升客户服务水平、密切客我关系，近期，江西省赣州市赣县区烟草专卖局优化服务内容，创新工作方法，为辖区农网终端建设注入新动力。
一是注重形象巩固。通过开展终端靓化和品牌培育指导，引导客户转变经营理念，主动学习卷烟陈列方法，养成自觉维护、巩固店面形象的意识。
二是开展灵活讲解。通过“线上+线下”的方式开展宣传学习，用浅显易懂的方式为客户答疑解惑，帮助客户把握经营方向，提升农网客户经营能力。
三是建立爱心清单。收集客户“急难愁盼”问题，从日常小事入手，帮助高龄、残疾等困难客户解决生活和经营中的难题，推动“我为群众办实事”走深、走实。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
