“侧岭生态大米，口感好、香气浓。”

“新鲜小番茄，纯天然、无污染，”

“刚摘的黄瓜，又脆又甜。”

12月19日，广西河池市金城江区侧岭镇塘埔村的村民伍菊的朋友圈又多了几条“广告”。小番茄、大米、黄瓜等当地村民的“土货”都是她每天坚持推销的产品。今年，她在自家的“锋朋便利店”专门开设了一个区域，用来展示售卖老乡们的“土货”。

2020年，伍菊尝试在朋友圈兜售自家种的柑子、砂糖橘，意想不到的是，一下就卖出了不少，而“锋朋便利店”又位于二级路旁，客源主要来自附近村民以及来往的过路人，伍菊将柑子、砂糖橘摆放在店门口，主动提供给过路客人品尝，也吸引了不少客人购买。

图为伍菊正在处理代售的辣椒。（邹绍岩 摄）

发现销售新路子的伍菊，也主动联系村民乡邻将自家的瓜果蔬菜搬到店里兜售，帮助村民代售。“不少客人觉得买的东西好吃，也会加我的微信主动联系购买，这次买了黄瓜、玉米，下次买点红心柚，最近烟草客户经理们都在我这团购了100多斤小番茄。”伍菊说，“我免费帮大家卖，也不收什么费用，平常老乡们照顾我的生意，大家相互帮助嘛。”

因为有责任心、有担当、有耐心，村里很多老人都请伍菊代售，柚子、砂糖橘、沃柑、小番茄、紫天椒、红心红薯等等应季的瓜果蔬菜以及土鸡土鸭、大米等。因为信誉好、产品真、价格公道，很多熟客也请伍菊帮忙代购农产品。

“有熟客托我购买甘蔗，我去隔壁村找到货源了，熟客觉得甘蔗非常好吃又便宜，现在都自己过来进购甘蔗回去卖咧。”伍菊说道。

图为伍菊检查自家柑橘生长情况。（邹绍岩 摄）

独乐乐不如众乐乐。在伍菊看来，帮助乡邻们售卖土特产，既能增加乡邻们销售渠道，帮助他们增收，又能丰富自家小店产品，吸引顾客进店，增加客流量，是一举两得的事情。

为了提供给乡邻们更好的服务，今年6月伍菊将自家店面升级改造，主动联系烟草客户经理开展终端建设。客户有需求，经理有响应。说干就干，金城江区烟草专卖局（营销部）客户经理团队得知伍菊的需求后，立即对店铺区域位置、消费档次、商品分类进行分析，帮她重新对店铺进行规划。

“我对店铺规划是一窍不通，经理怎么说，我就怎么做。”伍菊说道，“和经理们打交道十年来了，我很相信他们。”

图为客户经理帮忙整理店铺。（邹绍岩 摄）

怀揣着伍菊期盼的市场经理陈正理，到店实地勘察、修改店铺设计图、与伍菊沟通，对收银台、烟柜、背柜、货架、堆头位置一一进行精准考量，最终形成了设计方案。“我们到伍菊店里勘察，甚至还在地面上画草图，相互对比效果。”陈正理说道，“店面形象就是店铺的‘招牌’，环境改善也能带来更多客流量。”

图为“变装”的“锋朋便利店”。（邹绍岩 摄）

不仅如此，伍菊还引入了智能店铺管理系统。“有了云‘POS’智能管理系统，我不在家的时候，家人也不用打电话给我问这个东西是什么价钱，哪个东西又是什么价钱，真的太方便了。”伍菊说道，“在烟草客户经理的帮助下，我的店面大变样，客人都说升级换档了，产品种类也更丰富了。”

同时，在烟草客户经理的引导下，伍菊还主动对于邮政快递平台，引入邮乐购平台，承接代收发邮政快递业务，实现“简单经营”到“一店多能”。

“我们有什么需求，烟草提供什么服务。”伍菊说道，“烟草客户经理还帮我在农产品交易平台申请账号，我计划着把乡邻们的‘土货’都搬上网，让村里的特产走出村里、走进城里，帮助乡邻们把特产卖到更多、更广的地区。”