我是曲良恒,我的店铺在宁夏固原市西吉将台堡镇算是比较大的,客流量比其他店铺都多,导致自己始终沾沾自喜,不能意识到自己店铺在经营中存在的缺陷。非常感谢客户经理近半年来的付出,将我的店铺打造的焕然一新。
(一)全员协作,提升店铺环境
今年过来,马经理和其他几位客户经理便成为了我店铺的“常客”。他们指出我店铺存在的问题,并且为了让我直观的了解自己的不足,更是亲自动手对我店铺内的商品进行规划、整理。并对我店内店外的卫生进行清洁,对老旧的门牌、门框重新粉漆刷新,让我的店铺焕然一新。
(二)奉献爱心,助力终端建设
我以前的柜台都用了快十年了,真的是“老虎吃天爷——没处下爪”。自己一直想换,但是由于各种原因,一直没有实现。客户经理来一眼便看到我柜台的问题,他并没有强求我换柜台,在得知我的难处后,回去向烟草公司的领导进行反馈,积极动员烟草公司的各位员工进行捐款,为我更换了新柜台。
(三)安装灯箱,亮化店铺形象
由于店铺的老化,光线问题一直也是困扰我的一大难题。再了解我的困惑后,客户经理与陕西中烟公司进行沟通,为我们加装了灯箱,一方面进一步美化了我的店铺环境,另一当面也解决了我光线暗淡的问题。现在晚上,我把灯箱打开,店铺就如同白天一样。
(四)打造红色靓丽终端
进入我的店铺,迎面看到的就是一张“不忘记初心 走好新的长征路”宣传画,毫无疑问,这也是烟草公司的各位客户经理为我店铺打造的。以前刚知道自己所在的将台堡是红军长征的胜利会师地点,但是对其中具体的故事背景也是一懂半知,说出来真的是有些不好意思。各位客户经理为我寻找红军宣传视频、给我培训红军长征的相关故事背景。现在外面来旅游的游客来我的店铺,都会听一听我讲红军长征会师将台堡的故事,进一步提升了客流量。
现在,我的店铺真的是蒸蒸日上,这全都仰仗于各位客户经理的付出。最后,谢谢你们的付出!
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