在广东东莞市大朗镇杨涌村村口，有一家时尚靓丽的小店，十分引人注目。当地村民是店里的常客，逢年过节或家有喜事，村民都会到店里选购卷烟、酒水、茶和特产等，店主黄自然和妻子每天都忙得不亦乐乎。

黄自然是土生土长的杨涌村村民。说起这家小店多年来的变迁，黄自然不禁感慨：“从2000年开店到现在，变化真是太大了，我做梦都没有想过自己能开一家这么好的烟酒店，我们农村店也赶上了时代的步伐！”

开店之初，店面只有十几平方米，设施也十分简陋。黄自然文化水平不高，对经营之道更是一窍不通，所以，他特别感谢烟草公司工作人员让他的经营难题有了破解之机。

在烟草人的指导下，黄自然规范经营，诚信待客，店铺的信誉渐渐树立起来，良好的口碑在村民中传开。

随着时代的变迁和消费者需求的变化，村里其他店铺越来越注重品牌和店铺形象。黄自然也有这样的想法，但一时没有良策，烟草人再次向他伸出了援手。在营销人员根据店铺状况分析利弊之后，黄自然认识到，现在的店铺不再仅仅是一个简单的卖场，而应更加注重体验交流。他重新找了一个大店面，装修升级后申请加入了“20支”品牌合作店。

20年老店，一朝换新颜。如今，他的百货店已成为村口一道靓丽的风景，醒目的店招、鲜明的标识，清新淡雅，简洁鲜明。店内卷烟经营区、酒类经营区、其他商品区、休闲区、品鉴区、消费体验区六大功能区科学规划，各有特色。

由于经营有方，黄自然成为村里的先进模范创业者。在20多年的经营生涯中，黄自然收获了成功的喜悦、村民的信任，实现了向新零售的转型升级，完成了华丽转身。