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卷烟卖错价格,顾客不肯退差价?了解这点可挽回损失

2022年10月21日 来源:莲品服务
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开店经营,不小心把商品卖错价格,这是很多老板都犯过的错误。有的老板事后发觉却又找不到当事人,只好自认倒霉承担损失;而有的老板找到了当事人想要回差价,但却被顾客当面拒绝。

案例回顾

李老板在开了一家烟酒店,前段时间,因为要外出参加朋友的喜宴,便把店铺给了家里老人看顾。回来后,李老板在盘点卷烟销售情况时发现,因家人一时疏忽,错把店里的一条某高档烟当作低档烟卖出。

经过查看监控视频,李老板发现该顾客正是周边小区里的一名中年男子,于是他便找机会与男子沟通,可对方虽承认了事实,但却表示不是自己的错,不愿意返还差价。

看到这里,想必很多老板都有疑问了,卷烟不小心卖错价格,差价还能不能再要回来呢?

首先,这种情形属于不当得利。不当得利是指没有合法根据,或事后丧失了合法根据而被确认是因致他人遭受损失而获得的利益,应负返还的义务。如售货时多收货款,拾得遗失物据为己有等。

法律链接

根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。同时《民法典》第九百八十七条还规定,得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

案例中的李老板家人因不熟悉商品,错把卷烟低价售出,而该男子未给付相应价格获得卷烟,这属于不当得利的情形。因此,该男子在得知自己的受益没有合法根据或得知合法根据已经丧失后,有义务将取得的卷烟差价返还给李老板。

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