在日常经营中,可能会因为一些意外或者不当的操作导致卷烟包装破损、变形,卷烟包装一旦破损便会影响出售,那么老板们有没有什么好办法来解决呢?
卷烟外包装破损
一、条盒外包装破损
如果只是卷烟条盒外包装有明显褶皱,或塑料膜磨损,里面的小包装和单支卷烟没有受到影响,老板们可以拆开条盒包装,按包来卖。
这种情况几乎没有损失,只不过按包卖,销售进度慢了一些而已。
二、单包卷烟破损
如果卷烟内包装有轻微受损,但烟支没有受损,在确保品吸质量不会受到影响的前提下,老板可以事先向顾客说明情况,顾客知情后愿意可购买,同时还可以赠送一些小礼品给购买的顾客,可以维系良好的客情关系。
卷烟烟支受损
一、包装破损严重、影响卖相
若是卷烟包装破损严重,影响卖相,老板们可以将它们拿出,免费分发给进店顾客品吸。
这其中根据卷烟档次的不同,老板可运用不同话术:
1、如果该破损卷烟是紧俏畅销烟,老板可以说是回馈客户,便于联络顾客的感情;
2、如果该卷烟是销量不太好的品牌或新品烟,老板可以说是给顾客尝鲜,顺便听取顾客对该卷烟的反馈意见,以便之后更好的销售。
二、烟支折断、破碎
卷烟受损还有一种最严重的情况:包装损坏严重。单包里面的单支卷烟出现了严重的弯曲,甚至折断和部分破碎的现象。
这种破损严重的卷烟不能对外销售,也不适合分发给顾客了。
卷烟比较脆弱,老板们平时要谨慎处理,预防卷烟包装受损。储存时要注意将卷烟分区放置,避免卷烟被重物挤压。其次,卷烟在拆封时要把握好力度,以免使它破损凹陷从而影响销售。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题