每逢佳节生意好，老板袋满笑哈哈，但是节后人们消费水平会适度回落，“客少利薄落差大”的刻板印象在脑海中挥之不去。实则不然，只要勤动手、勤动脑、勤动嘴，节后生意也能照样红火，甚至火过节前。那么，店老板应该如何破除节后综合症呢？

01、服务不打折

节后的店铺生意没有节前忙碌，很多老板可能也想忙里偷闲休息一阵而忽视对顾客的服务，如把店铺交给家里人看管、或店铺缺人手暂停送货上门服务，不知不觉间就流失了不少老顾客，开店经营是长远的，越是这种时候服务越不能打折，越要提供优质的客户服务，做到节前节后始终如一，多动脑筋，维系老顾客。

一般来说，节后店老板可供自由支配的时间多了起来。这时，可适当转变经营重心，多花些时间充分通过多种渠道和顾客沟通、了解消费趋势，征询顾客对店铺商品、服务、管理等方面的意见和建议，用互动的方式提升人气，保持良好的客我关系。

此外，店老板可通过增值服务提升服务质量。比如，为顾客提供诸如送货上门、包裹代收代取、失物招领、免费热水供应等增值服务。打好温情牌，提升服务质量，提高顾客的满意度，方能赢得回头客。

02、质量不打折

节后经营的第一件事就要做好店铺的库存盘点，对自己的店铺商品库存要了然于胸，特别是一些应季的商品、临近保质期的商品，要及时处理，或尽早与供应商联系做好退货准备，或与同行之间做好互助互帮服务，确保店铺商品合理库存，永葆店铺商品的新鲜度。

通过信息管理系统对比历年同期的销售数据等方式，分析消费习惯，及时调整订货结构。做好消费引导，针对库存商品开展合理的促销活动，核算成本，把滞销的非烟商品尽快处理完。

03、信誉不打折

节后也是各类“礼品”回流的高峰时期，大家决不能因贪图便宜或碍于人情回收这些礼品，是属于非法渠道进货行为的，同时这些礼品也有可能是假冒伪劣商品的，一旦被相关部门查处，会受到相应的惩罚，另外销售假冒伪劣商品也会影响店铺的信誉流失老顾客，得不偿失。

无论什么时候，都要自觉做到诚信经营、依法经营、规范经营，不动歪脑筋，不采取急功近利的手段随意提高或者降低商品价格。

那么，节后卷烟经营又有何妙招与注意事项呢？

低价竞销要不得。节后市场需求会发生一些变化，个别品牌规格的卷烟可能会出现滞销情况。此时，就需要店老板自律与他律，坚持卷烟零售指导价，不能为了仓促回笼资金而低价销售卷烟。这样能避免零售客户之间的不公平竞争，还能避免同一区域内卷烟价格战导致的恶性循环。

重新调整卷烟陈列，将动销慢、库存多的放在明显位置，并根据卷烟包装的颜色、图案摆出特色造型，再适当用鲜花点缀，让消费者一进店就能看到。

增加特色商品，满足不同顾客的需求。比如购进造型各异的打火机吸引年轻顾客，购进广场舞用品拴住中老年顾客的心。

礼品烟回收要不得。节后部分礼品会呈现回流向市场的趋势，回收礼品烟违反相关烟草专卖法律法规，各位店老板切不可触碰红线。节后生意，利在长远，诚信经营十分关键，零售户朋友们可要扎得紧篱笆，信字当头，不可为小利所惑。