店铺生意好不好因人而异，俗话说“十年修不来一个买卖人”，说的是店老板的修为对店铺经营起着至关重要的作用。那么，如何做一名成功的零售户，让自己常保好运气呢？需要关注以下几点。

一、成功经营从好身体来

经历过一些零售户朋友的病痛折磨和生死离别，印象最深的是德州一位女性零售户朋友，平常身体挺好，性格也开朗，爱唱歌跳舞，没成想患了肺病，没有一年时间就去世了，家里才买了新楼，孩子才升上大学，好日子马上就来了，却出现这样的变故，让人一时难以接受。还有一位残疾人朋友，在艰难奋争中挣扎，生意慢慢地有了起色，在社会慈善事业上也取得了一些成绩，但还是没有抵抗住病魔的侵袭。身边还有许多的零售户，因为操劳过度，留下腰膝酸软、脾胃不和、神经衰弱等疾病，得不偿失。

身体是革命的本钱，没有健康一切为零。所以我们零售户朋友一定要时刻关注自身健康，不让家庭的支柱轻易倒下。首先，要养成锻炼的习惯。有零售户朋友说，我这一天忙忙碌碌还锻炼得不够啊。其实一些劳动并不能算是锻炼，因为干了许多话，可能有的肢体部位并没有活动到。比如我们久坐柜台的时候，可以站起身来活动活动，转动下颈椎、腰椎；没人的时候做做眼保健操；晚上有家人来帮忙的时候，可以在门前跟着队伍跳跳广场舞；有条件的可以加入旗袍秀或者太极拳运动的团队，早晨加强一下锻炼，也融入他们其中，增加更多的人脉，一举两得。

其次，要多读书多学习，增长经验和阅历。这样遇到什么难题都会坦然面对，顺利地去解决掉，不会成为影响心态的绊脚石。再有，就是注重饮食，在吃的方面要注意食品安全，不吃过期的或者对身体有害的食物，对容易引起自身过敏反应的食品也要敬而远之。不要酗酒醉酒损害身体。注重饮食习惯，避免冷热酸辣刺激，不要饥一顿饱一顿不按点吃饭。肠胃病一定要早预防早诊治，避免拖延成疾。还有。就是保证睡眠，做不到早睡早起，也要尽量保证睡眠质量，哪怕打个瞌睡，也有助于经营时的精神集中。

二、成功经营从和谐家庭来

做生意讲“和气生财”，其实不只是说的和顾客的关系要一团和气，在家庭中也要追求和睦相处。有很多男性零售户，奉行大男子主义，言行专横跋扈，殊不知大多是夫妻店，妻子在经营中也起着至关重要的作用。如果因为性格原因、小事小断，把家庭的事影响到生意中，就会让顾客“看笑话”，生活中的一地鸡毛，势必让店铺人气消散。

顾客去购物，是开开心心去挑选心仪的商品，在愉悦中得到满足购物欲望，而不是去看老板或老板娘的脸色，甚至去劝架。在争吵纷争中购物是最不好的生活体验，相信没有一个顾客喜欢遭遇这样的事情。还有就是零售户在不和谐的家庭氛围中，也会对经营造成很大的影响。比较严重的例子是一位零售户因为家庭矛盾，造成精神恍惚，在开车送货过程中总走神，出了车祸后悔莫及。比较轻一点的就是精神不集中，有顾客在扫码中并没有把钱真正打过去，而没有注意查看收款记录，造成损失。另外有骗子上门，在钱币上或香烟上进行掉包，也没有引起特别警惕，总想着家里的事情，也会让骗子轻易得逞。

想要经营一个和睦兴旺的家庭，必须从伦理道德、传统礼教等方面入手，让每个人都明白自己在家庭中应尽的本分，各行其道，明白与家人和谐相处的基本道理。什么是和谐？“和”是互相尊重，“谐”是互相礼让。要懂得知恩、感恩、报恩，要学会宽容、理解，要大家的劲往一起使，在经营上拧成一股绳，这样一家人就能和睦相处了。

在家庭中，要想和睦兴旺，就得管好自己。睁眼闭眼，抬头低头，都是别人的不是，这就不对了，正人要正己，因为你正人就是指别人的毛病，你指别人的毛病，别人往往不听你，别人不听你，你就会生气，有时正人的次数多了，别人也生气，这样矛盾就加深了。

三、成功经营从好观念来

观念带来决定，决定影响行为，行为就有结果。人生在世，创造生存条件，努力学习生存本领，为自己活，活的像模像样。有条件时，也帮助他人。在经营中，也有许多正确的经营理念值得我们去学习和贯彻，我们学习《商道》，学习成功商人的经典案例，无不为他们超前而坚持的理念而折服，因为正是这些理念，让他们坚定信念，力挽狂澜，立于不败之地。

很多零售户从我国古代的《易经》、《史记》等经典书籍中汲取经商之道。在道德观念的影响下，中国古代的商人大都秉承了讲求诚信的传统，把“货真价实”、“童叟无欺”作为自己的经营原则。早在先秦时期，大商人出身的吕不韦就认识到良好的商业道德是“万利之本”。后期有晋商、徽商为我们经营做出表率。再后来，“鸡毛换糖”的温州经济也告诉我们诚信经营、创新发展的重要性。如今，电商迅猛发展，其中也蕴含着各种经营诀窍和原则。外国的松下幸之助等也多有经营秘笈出版，其中的各种经营言论也成为至理名言。

在沧州信誉楼有一个经营理念，就是视客为友，把经营作为服务百姓、服务家人的过程，这一理念指引下，带来经营措施的很大改变，顾客得到很大满足。

掌握这些观念，可以转变我们的思维方式，让我们更有效地对待经营，解决难题。没有正确的观念引导，没有灵活的思维方式去处事，我们就常常会走进死胡同，执拗在自己的思维里不能变通，直到以失败告终。

四、成功经营从存善意而来

经营是人与人之间的关系，让顾客乘兴而来满意而归，需要店铺制造更多的人情味。人存好心，善良为本。慈善胸怀，厚德宽人。让人感受到你的善意，这世界充满阳光，好人多好报。社会温暖，人心温暖，得道多助，路自宽行。

存善意，是尊重顾客的表现。让顾客感觉到你对他的关注和友善，是让他记住这家店铺和经营者的根本。一个好脾气的零售户，会受到顾客的喜爱。存善意也是零售户个人魅力的体现，好的表情，好的言语，好的举动，会让顾客轻易感受到，从而拉近距离，形成好的融洽的关系。

我们一位同行，情商特别高，善于情感经营，与顾客关系相当好，形同一家人。顾客来购物就很轻松，甚至舍近求远来，就为了一个“舒服”。这位店主还经常参与社会公益活动，在社会上人脉很广，人气很高，为他的生意带来很多便利。同性相吸，同好相合，生意只会水涨船高。