由于受疫情的影响，电商短视频的挤兑，社区平台的瓜分，很多店主已经招架不住，力不从心了，好在卷烟市场在不断地加强规范经营管理，很大程度减少了同行之间的竞争，卖烟开始赚钱，店主们都很高兴，几乎把经营卷烟当成了店铺的核心力量，想方设法把卷烟经营提升上去。

然而，最近有很多店主都在抱怨，订购卷烟的数量越来越少，高端卷烟几乎没有货源，紧俏烟少的可怜。就拿我家店铺来说，以前是28档，可以最多订购145条烟，按照平时的销售量，基本可以满足消费者需求，而现在只有75条，等于订购量下降了一半，根本不够卖，自然造成顾客严重流失。

以前店里连楼梯下面都摆满了卷烟，总是想着法陈列去吸引顾客的眼球，而现在都是顾客需要提前交定金才能拿到自己喜欢抽的卷烟。反差之大，不仅让顾客抱怨不断，最主要的是店主减少了很大利益。

面对这种情况，如何做才能把少的可怜的货源做到最大利益化呢？

一、化整为零 巧销售

一定要尽量满足所有进店顾客的需求。一周的紧俏烟两天就卖完，看起来是赚了，但从顾客维护上来说是亏大了。顾客来一次没有烟，第二次来还没有烟，第三次就会换其他店了，一个老顾客就这么流失了。那么就需要把整条卷烟拆开零卖，化解供需矛盾。同时通过以紧俏烟吸引顾客进店，带动其他商品销售。

这种以整化零的做法是以满足消费者需求为目的。而要想长期稳住顾客，就要学会让顾客接受自己的建议，面对紧俏烟的购买者，不要只说“没有了”，还可以说“有一款和它一样好抽的烟”。了解顾客的需求和购买力，不同的人给不同的推荐。对消费水平和需求卷烟档次较高的顾客，介绍高档卷烟品牌；对目标明确非要紧俏烟的顾客，建议对方提前预约；对年轻赶时髦的顾客，介绍新品或者有特色的卷烟，满足猎奇心理。

二、培育新品 巧推介

如果你仔细观察，很多消费者也不是非抽某一个牌子烟不可，他们心里也有备选的烟，只是固执己见而已。作为老板，当你手里没有顾客想要的牌子，那就立马有第二第三第四替代烟推荐。如此一来，顾客满意接受，不管结构如何优化，卷烟生意也能一直火下去。

所以需要店主增强对新品的信心，抓住时机培育主销品牌；增强推介意识，同价位、同口感、同品牌、同规格的烟都能成为替代品；减轻对紧俏品牌的依赖性，要明白再畅销的品牌也是从新品诞生的，凡事都有个过程。

根据国家控烟政策规定，卷烟的供给量不足应该是常态化了，不可能会突然就增加投放量，因此，零售户应该抓住这样的机会，一定要把所有的货源量定满，做好优化库存，做到手有余粮心里不慌。

三、调整策略 提档位

烟草档位与货源投放量是息息相关的，一般情况，烟草档位越高得到的货源也就越多，货源紧缺时，零售户的烟草档位也容易下降！因此，零售户要尽可能地稳定甚至提高档位，平时订烟最好订满，同时也要关注自己的订货结构及时调整订货策略，必要时，还可以寻求片区客户经理的帮助和指导，制定合理的订货计划，确保稳固客户档位。

当然，还需要紧绷“诚信经营”这根弦，绝不能因为货源紧缺打了歪主意，走起旁门左道，一旦被查出，不仅面临巨大的处罚，你的店铺将在顾客心目中严重受损，得不偿失。

最后，也想跟有关部门说几句，能不能把卷烟量合理增加一下，如今，实体店大多数靠卷烟维持经营，如果一个店铺连卷烟都不赚钱了，那么对实体零售店将是雪上加霜！