为提升新入网客户的经营能力和水平,夯实营销服务基础,近期,江西九江城区烟草“三聚焦三提升”加强新入网客户经营指导。
一是聚焦经营指导,提升盈利水平。严格要求客户经理在5个有效工作日内向新入网客户提供经营指导工作,耐心、详细介绍新商盟订货操作及策略查看方法等基础知识。结合客户所属经营业态及商圈,提出差异化订购建议,提升客户满意度。
二是聚焦靓丽终端,提升店面形象。紧紧围绕“干净整洁无遮挡、常规异形分开摆”的要求指导新入网客户积极自主的陈列卷烟,鼓励客户通过个性化、动态化出样以吸引消费者的眼球,拓宽品牌培育的发展空间。
三是聚焦信用体系,提升规范意识。以当前的诚信信用体系为依托,向新入网客户介绍当前所处信用等级以及出现违法违规经营的后果及影响,指引其真正做到严格自律和互相监督,积极营造规范有序的经营环境。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题