七月,连续高温的天气,大地热得像蒸笼,店里的生意却越来越冷清,一天也来不了几位顾客。大家都知道,实体店经营要想生意好,就要想办法把顾客吸引进店里。那么,怎样做才能把顾客引进来呢?
王老板:调整战略,营造清凉舒适环境
随着季节的变化,人们吃穿用的商品也在相应发生着改变,因此我们也应该根据消费者的需求及时对商品进行结构以及陈列等方面的调整。
一是调整营业时间。由于夏季天气炎热,顾客一般会避开中午的大太阳,而是选在相对凉快的早上或晚上出来购物。因此,我们可以适当调整营业时间,来顺应这一季节的变化。
夏季里,上午六点到九点是街上行人比较多的时候,我住在店里,一般早上六点钟就开门,然后打扫店面,整理货物。晚上,人们都喜欢出来纳凉、逛街、购物,所以我关店门的时间延长到九点半,充分利用好这个消费时间段,以增加店铺的营业额。
二是重视商品陈列。每到夏季,我都会进购一些蚊香、杀虫剂、花露水以及台式电扇、凉席等纳凉用品,同时调整店里商品陈列布局,把这些夏天热销品摆放在顾客容易看到的货架上。
夏季也是啤酒饮料消费的高峰期。我专门添置了一个大冰柜,里面塞满了雪糕、冰镇啤酒和各种饮料,就放置在店门外的台阶上,让过往的顾客远远地就能看到。夏天烈日炎炎,谁也抵挡不了清凉冰爽的诱惑。我店的旁边是一个旧电动车、自行车交易市场,平时客流量不少,这也带动了我家的冷饮生意,我粗略统计了一下,单是我家的这个冰柜的日营业额最高时能达到800元。
对于卷烟产品,我都会在夏季选购几款细支新品卷烟。我把卷烟展示柜放在离店门口最近的地方,也是顾客进出的必经之路,新品卷烟被我摆放在烟柜和背柜最抢眼的位置,这些包装精致淡雅,口味清凉爽口的卷烟,为我的店铺带来不少人气和利润。
三是改善店内环境。夏季的持续高温,很容易让人烦躁不安,所以,店内的装饰一定要展现清凉感的绿色、蓝色等冷色调,可以放一些绿萝、长寿花等绿植。有条件的话,店里可以安装上空调或电扇,以保证店内空气清新凉爽。也可以用音响等设备播放一些舒缓优美、轻松柔和的音乐,既能抑制店外的噪音还能营造愉悦、悠闲的氛围。
另外,店面的干净与否往往直接影响消费者的购买欲望,所以夏季一定要保持店面和商品的整洁,经常拖地,擦拭柜台和货架,及时清理商品上的灰尘,要知道,一个窗明几净、舒爽怡人的购物环境,才能激发起顾客的购物兴致。
吴老板:异业联手,带动消暑商品销量
夏季天气炎热,人们白天不愿意出门,都喜欢晚上出来散散步,透透气,年轻人更喜欢呼朋唤友聚在一起撸串、喝酒。我家店铺旁边有一块比较宽敞的空地,今年县城城建部门给安装上了路灯,每到傍晚就有不少人来此处纳凉,我因此打上了这块空地的主意。
我请人置办了一个烧烤摊,傍晚时分我就在空地上摆上五六张长条桌和塑料板凳,又在店门口安装了射灯,店里店外都弄得亮堂堂的,我把啤酒、饮料等消暑商品的摆放位置也做了调整,把它们摆放在店面东侧收银台旁边,更加方便拿取。每天来吃烤串的人不少,我店里的人气也跟着旺盛起来。热闹的烧烤摊,吸引了不少行人关注、驻足,我店里不但啤酒饮料卖得多了,零食、卷烟的销量也大大提高了。
蔡老板:创意活动,吸引更多客源关注
要想聚集人气、吸引顾客进店,搞一些促销活动是最有效的手段,而夏季的营销活动更要多样化并且有创意,这样才能增加店铺的吸引力。
我家店铺位于中立交桥的十字路口的东南角,附近有两个大型小区,我店的营业面积虽然不大只有50多平米,但门前有一块小空地,平时可以停车也可以用来搞活动。每年到小学生们放暑假的时候,我就邀请来几位在县文联作家协会工作的朋友,在我家门前的空地上举办几场读书会、朗读比赛,比赛的奖品是书包钢笔等文具,由我店提供。因为是弘扬、传播正能量的好事,县文联的领导也非常支持和重视,活动环节一年比一年精彩,再加上我通过发宣传单、发抖音等方式,让更多的中小学生和家长参与进来,每次活动吸引来的参赛者也越来越多,我的店铺也因此大大提高了知名度。
与此同时,我店里也会搞一些购物送饮料、小风扇等促销活动。比如顾客来店里购物金额满20元就能获得价值1元的雪糕或矿泉水;购物金额满30元,就能获得价值3元的一盒风油精或蚊香等。赠送的这些小礼品,无形中拉近了和顾客的距离,增加了顾客对店铺的好感和再次进店消费的信心,回头客多了,生意也就红火了。
夏日高温下,人们大多不愿意出门。客源的大幅减少,让许多店铺的经营进入了淡季。要想做到淡季不淡,身为零售户就要积极动脑,虚心学习借鉴好的经验,及时调整经营策略,吸引并留住顾客。客源多了,人气旺了,店铺生意自然就越来越好了。
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