我是湖南省邵阳市双清区渡头桥镇实惠多超市的老板,名叫姚红梅,曾经是一名癌症患者,也是一名残疾人,战胜病魔后,更认定生命要更有价值,尽自己最大的能力帮助别人,生活再苦、再不如意,都要做生活的强者,笑着面对,去看最美风景!
我从小到大,都有一股闯性。2020年冬天,我被确诊是癌症病人,经过一年的治疗,终于勇敢战胜病魔!并在2022年1月份号召打造示范镇时,第一时间响应,并担任了示范镇的牵头人。在打造过程中,从原来的零售户经营理念落后,农村里都是50多岁的人,连微信都没有,店铺脏乱差,邻里关系不和睦,经过我的帮助和带领,各零售户完成了自己店的蜕变,得到了奖牌和相应的奖励!
朋友们和家人们都讲我“做事不到黄河心不死,要做就做最好!”大家送我一个外号“巾国须眉”。我的超市经营了将近二十年,经营理念是守法经营,诚信经营,规范经营,用心,用情,用爱去维护生命中遇到的每一位!
我的经营理念就是服务于父老乡亲,因为农村里老人和留守儿童比较多,帮助并关爱他们!我想,如果不是零售户,想在村里当个妇联,通过这个职务,给予他们帮助。在开超市当中,经常帮助别人,累并快乐着,收获满满,增进了父老乡亲之间的感情。在凶猛疫情下,我超市是市里定点保供单位,办了特殊通行证,为每一位拿不动和不方便外出的顾客送货上门。虽然辛苦一点,但超市的生意也越来越好了!
我经常学习营销,结合自己有将近二十年的营销经验,两者完美相结合,服务于示范镇的组员,还想成为零售户讲师,让更多的同行们受益!
我是土长土生的农村人,2003年农村的供销社解制,进行拍卖,我老爸买下了这个供销社,方便父老乡亲购物,超市名字就叫做“实惠多超市”,名字的意思是“实实在在,优惠很多的超市”。经营二十年以来,我们不忘初心,跟上时代的脚步,生意越开越好!
其实开店这个事情,和我当初预计的有点变化,增加了好几位数的收益,我真没想到有这么好的生意,销售额并且每年都在上升!话说,我是“女承父业",被评为省里“致富领头人”称号。
我和家人一起经营,也请了一些员工,开店这件事情,我继承了老父亲的传统美德!我早上五点多开门营业,夜晚十点关门。我每天和顾客像家人一样交流,无话不谈。顾客不多的时候,上平台学习,是我每天必修之课,仿佛自己又回到了学生时代。国家大事和重大新闻我也天天关注,微信和抖音也常看,不仅打磨了时间,还收获了知识。
我接触的顾客都是父老乡亲。记得今年春节,一个90多岁行动不便的老顾客带领孙子来我这购物。他来购物,我每次搬凳子让他坐,买好后送他上公交车。他孙子告诉我,他爷爷指名要到我超市来,他孙子在我超市买了30款高档产品,一个单二万多元,是开超市将近二十年最大最有爱的一单!
开店以来,最大的烦恼就是有一次,一个顾客把过期货带进我超市购买东西,然后讲我卖“过期货”,要一千元私了。我马上报警。因为我自己的货经常清点,坚决没有“过期货”。他看我报警了,说去上厕所之后再也不见人来。警察等了一个小时后走了。还记得有一个八十岁的老人,在超市迷路了,坐了整整一上午。我亲自跑到镇政府反映情况,寻求帮忙,把老人的照片发群里,后来由村官认出并接回家。原来是老人走丢了,不认识回家的路。看吧,我就是这么一个人,尽自己最大的能力帮助别人,累并快乐着!在帮助别人的同时也是在帮助自己,这也是我奋斗的目标!
自从开店以后,交的朋友越来越多了,各种层次的都有,生意越来越好了!坏的影响就是每天的时间都不够用,每天有干不完的事,以助于对家人陪伴不够。我有一女一儿,两个现在都已经是大学生啦。在开超市的这些年里,他俩经常学习之后都会来店里帮忙,做些力所能及的事。平时也很自觉,学习没让我操过心,反而自己更懂得要自食其力,想要过什么样的生活,就需要去为之奋斗!
回想刚开超市的时候,大家都是以现金为主,年轻人有一小部分刷卡,后来就是微信和支付宝及一小部分现金。消费的档次越来越高了,进的商品要不断更新,都追求品牌,越是大品牌越好卖!后来,网络平台卖产品对实体店也有不小的影响,好在我的超市顾客都是父老乡亲,大家也不爱网购,所以我的生意影响不大。不瞒大家说,我的店铺也累积了近一万会员,有会员集分制。经常有同行来现场参观,感谢一路走来,身边人给予的支持与帮助,让我超市和示范镇组员完成了蜕变,成为我们镇上一张美丽的名片!
近些年来,我也不得不紧跟大趋势的变化,做到知政策,懂政策,结合自己二十年来的营销技能,每天都在学习当中,与时代共同成长,我五六十岁的农村妇女也不能落伍。时代在前进,我们要跟上时代的脚步,对我们零售户有更大的帮助!生意会越来越好!
我经常和同行交朋友,进入很多经销商群,别人只要我进群,加我微信的人很多,我们互相学习,共同成长!自从打造示范镇后,加我微信的同行们更多了,大家都来向我学习,我有求必应。同行都是朋友,互相分享和学习,我在营销上能帮助他们时,尽自己最大能力,服务于每一位同行,有求必应。
我觉得每个零售户,平日里要善于研究,用心,用情,用爱经营,提升自己店面形象;要规范经营,诚信经营,守法经营。不管任何时候,都要给自己充电,把“经验“灵活运用到”实际营销”当中来,要具有这种做到老,学到老,还有三分没学到的精神!
总之一句话,尽自己的能力多帮助别人,帮助别人的同时也是帮助自己,相信好人有好报!
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展