聚和商行位于江西省吉安市遂川县龙川大道与川江路的交汇处，店铺面积很大，但是店铺前面有两颗参天大树，挡住了店里的光线。

店主冯满生头脑灵活，眼光独特，做生意很有一手。店铺里面光线不好，冯满生便把店铺前面全部采用玻璃门，两边玻璃光秃秃不好看，就摆放一些创意不同的卷烟条模，及土特产的陈列。店内商品摆放有序，合理规划，右边还留有一块空间摆放茶几，供客人休闲喝喝茶，聊聊天。

今天周末，天气闷热，我本想去图书馆看书，却迟到了，没有座位，只有借本书失望离开。走着走着就来到聚和商行。冯满生看到我来，非常热情的招呼我坐，赶紧烧水泡茶。当我坐下，抬头就看见对面的货架上摆放了一排排的洋河酒，那一片蓝色的洋河酒就像看见大海一样，让人感觉很放松。货架的顶上还摆放了几盘绿萝，这种兰情绿意的搭配，看着很舒服，不知不觉间便已凉快下来。

我指着那个货架说，你什么时候换上这些酒的，之前不是摆放的中国红卷烟陈列吗？

冯满生说：“刚换没几天，就立夏之后更换的，因为夏天闷热，看着那些红红火火的颜色，会感觉很热，就想着换上点淡颜色的商品，所以就把这些蓝色包装的洋河酒摆放上去。夏天来了，在这个疫情延绵的夏天，总要搞点新花样，促进店里的烟酒生意。”

我好奇的说，今年夏天在经营上你有什么妙招？冯满生说：“冬暖夏凉，夏天就是要给人清凉舒爽的感觉，我主要从三个方面让顾客感觉进店的舒爽。”

首先，环境上让顾客感觉清爽。入夏以来，天气越来越热，要营造一个干净美观、清新凉爽的消费环境。把店内经营环境的色彩由浓到淡，空气由紧闭到通畅，灯光由柔和到明亮。同时，把店门口的空地打扫干净，在树底下放上几条凳子，大树底下好乘凉，给路人提供一个休息之地。要经常在地面上洒点水和花露水，水能让地面保持湿润不干燥，花露水能让空气清新自然还能驱逐蚊虫；店内多摆放一些花草，适时播放一些轻音乐，调节店内氛围，营造舒心的消费环境。让顾客感觉到我店里消费很舒心，很清新。

其次，活动上让顾客感觉清凉。夏季天气炎热，多备足一些消夏商品，用冰箱、冰柜多储存一些饮料、矿泉水、啤酒、西瓜等等。再过些日子进入高温天气，我准备在门口贴上海报：“进店送凉爽，只要在店里消费20元以上送一瓶冰矿泉水或一块冰西瓜，消费200元以上送五瓶冰矿泉水或一个大西瓜，消费500元以上送一件啤酒等等，今年夏天让你清凉一夏”。

还有，服务上让顾客感觉清心。夏天天气炎热，很多顾客不愿出门，但是又不能不买东西，这时候要主动帮顾客送货上门。在我店里消费的顾客我都添加了他们的微信，每个顾客抽什么烟喝什么酒我都清楚，只要有新品上市，我会第一时间告知客户，只要顾客有需求我亲自送货上门。还有店里搞什么活动也会第一时间告知客户，并且在送服务的同时加上赠送店里的礼品，让顾客觉得在我店里消费超值。

建立固定的顾客朋友，送上热情的超值服务，提升了店里的经营利润和人气值，经常会有顾客带上朋友一起来我店里消费。

总之，开店经营，不仅要头脑灵活，还要有一颗真诚的心，拉近与顾客的距离；只要用心付出，足以在热火朝天的夏天，让生意和温度一起火起来。