有很多人觉得:农村食杂店特别是自然村食杂店,因为生意少,会“见一个杀一个”,而且特别擅于“宰熟”,弄得左邻右舍不到万不得已都不会来买东西。其实这种认识是错误的。之所以有这样的误区和大超市“促销”影响是分不开的。
搞“促销”、“回馈新老用户”是大超市惯用的吸客手段。比如:进价9元一扎的纯净水,8块8就卖出去了;进价50元的牛奶,48元你尽管拿。这些“良心价”商品,都有一个共同特性:就是市场价已经很透明,竞争已经白热化了,价格没有上涨空间,也没有让利空间。在这个时候,大超市把它拿出来在已经跌入谷底价格的基础上,再“补一刀”,以低于或等于进价售出,使大超市显得“够义气”,接地气、亲民。也使农村食杂店背上“黑心店”、“质次价高”的名声。
农村食杂店是没有能力搞这样的活动的。一是摊子没有大超市铺得那么大,每种商品进货数量很灵活,特别是食品饮料类更是会根据市场需要适量进货,不可能像“有预谋”的大超市那样一次进很多用于促销。占用地方不说,还不赚钱,更怕过期;二是农村食杂店客源多是固定客源,即使搞促销,来买东西的还是那几个人。也有食杂店位置优越的,偶尔会有流动顾客光临,但总的还是以固定客源为主。不能像大超市那样只要搞促销,就能带动其他商品的销售。搞促销意义不大。三是大超市搞促销是经常性的,逢重要节假日或店庆都要搞,每次促销之后,被促销的牌子就消失了,下次再换其他牌子促销。但是这些商品却是农村食杂店的主打商品,活动之后恢复原价不好操作,而且本来赚不了几个钱,再搞活动,以后日子就不好过了。
所以,只要是食杂店,即使规模稍大点的食杂店,一般也是不搞促销或让利活动的。最多也就是买商品送点小礼物,这就不简单了。 自己不搞促销,保持最低利润销售,但没有权力不让大超市这么做,时间久了,农村食杂店价格高的名声就出去了。
笔者接触过很多农村食杂店,发现它们基本有这样的共同点:规模越大的食杂店,利润率越低,且在价格上呈现出批发的特征。这也就是它之所以规模大的原因所在。说白了,就是靠价格吸引顾客,顾客拉动销量,销量带动利润。但是从不搞低价促销,除非是过期或临期商品。这也是基于人流量没有大超市那么大的考虑。单纯靠促销拉不来几个生面孔。降价也白降,反而让自己以后生意不好做。顾客慢慢也总结出了规律:日常购物尽可能到大点的食杂店,想买促销的便宜商品还得去大超市。但买促销商品要靠运气,不能保证促销商品正好就是顾客所需要的。
农村食杂店目前状况表现为:越是位置优越生意越红火;越是位置偏僻,顾客越少。但在价格上也各有自己的合理售价区间。人流量大的食杂店只有使人流量更大才能使利润稳步上升,所以要保持价格比周边同行价格低,口口相传才能使客户数量滚雪球般上升,主要是抢客户;位置偏僻的自然村食杂店销量少,生意太差,也没有和同行争客源的条件,但是人总要生活,生意也要讲成本和利润,亏损不是目的。所以,不管大超市如何促销,大型食杂店价格如何便宜,再小的食杂店也要攒够自己最基本的利润,并不和他们拼价格。这是企业生存的需要,也是无可厚非的。如果它也想做大,就要选择另一种策略。在吸引客户上做文章,并且其它方面也要采取一系列跟进措施。
农村食杂店不管大小,它的定价基础是进价,并十分注重参考同类型商家的售价,同时保持定价灵活。顾客到食杂店购物,基本对店铺定价原则有个大概的了解,并从心里接受。总不能买个东西都要往大超市跑,也不一定都比食杂店省钱。经过斟酌,考虑多方因素,综合成本算下来,比去大超市合算就行。比如路途远近,是否顺路,是否急用。还会有其他因素,这个是因人而异的。
大超市靠促销永远也挤垮不了农村食杂店,大食杂店也没有办法把所有小食杂店吃掉。各有各的存在理由,各有各的生存条件。大超市生意再好、东西再便宜,也总有顾客不愿光顾的。小食杂店就是浑身都是缺点,也总有可取之处。将来零售店的发展趋势,是尽可能把各种类型零售店的优点集中于一身,打造出满足不同顾客多层次需要的零售店。使大超市和食杂店之间的界限不那么明显。各种需求的消费者进店购物都很便捷。
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