店主老王开了一家食杂店,如今也有几十年了,在这期间遇到过形形色色的人,也经历了大大小小的事,这些事你遇到过吗?
场景一:
一个光头黄衣的健壮中年人站在烟酒店门前。看穿着打扮,这是个出家人。问他做什么的?他指指嘴,指指耳朵,然后轻轻地摇摇头。老王明白了:这是个聋哑人。只见这人从随身拎包里拿出一个铁碗,伸到老王跟前。老王拿出馒头,对方摇摇头;老王要给他盛饭,他指指肚子,也摇摇头,意思吃饱了。这可怎么办呢?就见这人不慌不忙从怀里掏出了二维码。老王想:怪不得给吃的不要,原来是要我扔钱在碗里。老王就小声咕哝说:“年纪轻轻,身强力壮,不去做工赚钱,就想天上掉馅饼,哪来这样的好事等着你!”这人可能听懂了,估计店主不可能给钱,顿时满面怒容,用外地方言叽里哇拉一阵,可能是骂人的,然后扬长而去。
这样的情景剧,想必每位食杂店经营者都不陌生。最近几年,健全人假扮聋哑人到食杂店骗钱的,并不是什么新鲜事。人都有同情心,特别是对需要帮助的人,更是如此。但是对坑蒙拐骗的,一定要敬而远之,绝不纵容。必要时还要报警,以免危害社会,破坏社会风气。
场景二:
农村食杂店的玻璃门并不大,而且门上还会贴上二维码或“推”、“拉”标记。门把手也很显眼,论起来不该有什么隐患,其实不然。一年轻顾客骑着摩托,在食杂店门前正要下车进店的时候,接了个电话,讲了很长时间。通话结束,手机往口袋里一装,突然加大油门,对着玻璃门猛冲进去,一扇玻璃门当场撞碎,年轻人肚子上全是血迹。被送进医院后缝了好几针。所幸伤势都不严重,在家休息一阵子就能生活自理了。如果撞的是头,后果就不堪设想了。还好,店里人恰好不在跟前,不然也难逃伤害。这是误操作,也不是故意的。
场景三:
一个顾客急匆匆地边打电话边往店里走,一不小心,头咕咚一下撞在了玻璃门上。估计撞得不轻,因为头撞门声音很大,而且被撞后顾客愣愣地站在那儿手捂着头好久说不出话来,脸上一副哭笑不得的样子。老王急切地上前探望,顾客还是一句话说不出来,好像脑子被撞坏了。老王可被吓坏了,急忙要打120,顾客摆摆手,在那站了好久才缓过劲来。虽然事后顾客没有一句怪罪的话,但老王仍然感觉万分歉意,毕竟人家是来买东西受的伤。
场景四:
小孩打闹噎食见得不多,可是如果见到一次,也够惊魂的了。有一次,老王老伴正和几个邻居在门口闲聊,几个孩子在附近游戏打闹。突然一个三岁左右的孩子站在那儿,两手抠着喉咙,头低着,想咳又不咳不出来,很难受的样子。眼看孩子脸都变颜色了,几个人意识到小孩可能被食物卡住了,都面面相觑,不知如何是好。老王老伴急忙把孩子抱到怀里,自己坐下,让孩子倒趴在腿上,在孩子背上轻轻拍打着,孩子终于吐出一粒花生米,哇地一声大哭起来。大家这才松了一口气,如果不是抢救及时,孩子很有可能就被憋坏了,性命可能不保。
场景五:
有一天晚上老王正打算打烊,一个女顾客站在门口,问是不是打算关门了?老王说是。她说想买点东西。老王就问你打算买什么东西?她说我还没吃晚饭,你店里有什么能挡饿的就行。老王就多问了一句,你怎么那么晚还没吃饭?那个女顾客往老王跟前稍微靠了靠,压低声音说:“我告诉你你不要和别人讲,我杀人了!尸体就藏在我家床底下。”
就这一句话,把老王说得后背阵阵发冷,他强作镇静,往周围看了看。那女的说:“你不用看,现在哪儿都没人。”老王心想,她这是什么意思?不会连我也杀了吧。但是还没表现出来,想打发她走,可是女的已经推门进来。老王吓得都要崩溃了,一个男的这个时候急匆匆地赶到跟前,对那个女的说:“你四处乱跑,家里也不知道,害得我找到现在。抓紧回家!”
男的又跟老王悄悄地说:“对不住你了,她神经有点不正常,打搅你了。”
老王嘴里说着没事,紧绷的神经突然放松下来,差点瘫在地上。心里念着“阿弥陀佛”,总算有惊无险。
......
食杂店虽小,但经历的事可不少。要不怎么说,食杂店也是个“小社会”呢!老王开店几年,除了遇到上面几件事外,还有:打架斗殴的、年轻人闹事的、醉酒寻衅的、丢钱丢物的……真是想写也写不完。
不要以为开个食杂店就是坐等客人、卖卖货物而已,其实真没你想的那么简单。如何处理这些发生在自己身边的事,也体现出一个人的社会责任感和解决问题的能力,更是当事人和顾客、左右邻里对经营者的一次考试。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题