眼下正是春夏之交的季节,对于卷烟零售户来说,要清楚地认识到这个季节的特殊性与消费变化,把握好特殊时期卷烟需求的特点,从而切实做好卷烟经营。那么,卷烟零售户如何做好卷烟经营呢?来听听下面几位零售户的经验之谈吧!
零售户周卫华:精准分析,科学进购
作为零售户要清楚春夏之交气温回升,白天时间长,人们户外活动机会多,时间充足,情绪波动快等特点,此时此刻卷烟消费者对卷烟的需求也有着一些变化:
一是需求量大。气温上升,户外活动广泛,很显然吸烟比冬季要多些;再加上情绪不稳定,很多人烦躁、冲动,心态不稳。一旦遇到不开心、不痛快的事情就需要通过吸烟来调节情绪,稳定心情。
二是档次提升。由于春夏之交,人际交往热闹,朋友、同事、熟人相聚是常有的事情;同事在外活动时间多,烟民相互接触机会频繁,相互攀比,相互捧场,这样势必对烟的档次有所提升。
三是市场活跃。春夏之交,无论是农村还是城市,一些企事业单位都会开展一些集体活动,如球赛、跑步、棋赛、运动会等等。以加强各单位之间联系,同时也为了增强单位凝聚力和向心力。正是这些活动带动了卷烟市场需求。
因此我认为零售户要认清形势,关注变化,同时做好科学的卷烟品牌进购安排。要通过广泛的市场调研,准确地把握消费的需求变化,特别是对卷烟品牌性味、价格、数量的需求,从而做好进购以满足消费者,服务消费者。时时证明这样的精准分析市场,科学安排进购,实际就是做到灵活施策,无缝对接,效果非常好。我每年基本上都会花一个多星期时间做好春夏之交的市场摸底,信息搜集,在有的放矢地安排,有力地推动卷烟销售。
零售户宋凯华:灵活施策,多方销售
在信息时代的今天,零售户要想搞好卷烟销售,仅靠传统的“坐店等客”销售是远远不够的,也是无法满足现代消费者卷烟需求特点的。作为零售户要密切关注市场,要注意信息搜集整理,要广泛地听取消费者建议,及时调整经营,从而更好地满足消费者。因此春夏之交在卷烟经营方面,需要零售户灵活施策,多方经营,唯如此才能更好地赢得消费者欢迎和信赖。具体来说要着力做好以下几个方面:
一是调整经营时间。鉴于春夏之交时,天亮早天黑早,白昼时间加长。因此零售户要适当调整经营时间,换句话说就是早上开门要早些,晚间关门要晚些,才能更好地满足消费者。零售户且不能错误认为,这是小事无所谓,其实不然。春夏之交,白昼增长,消费者进店购物时间也会不确定,因此零售户要多为顾客着想,全心全意满足消费者。
二是调整品牌种类。正如前所述,由于春夏之交气候变化,人际交往增多,户外活动力度加大,朋友熟人相聚频繁,因此对卷烟品牌需求有很大变化。作为零售户要密切关注这些变化,灵活调整经营,才能更好地满足消费需求。
三是挖潜力拓商机。春夏之交,卷烟消费商机多,零售户要主动积极获取相关信息。尤其要通过多渠道,多途径获取那些隐形的卷烟消费信息,充分利用人脉资源,意见领袖和有影响力的消费者,通过他们提供有效信息,从而主动出击,挖潜增效,拓展卷烟消费商机。
四是借助网络平台。春夏之交,零售户要广泛借助现代信息技术,尤其是“互联网+”功能,全面宣传自己店铺特点,经营特色,促销活动,更好地吸引消费者。要积极学习新零售,借鉴新零售经验,通过微信平台、抖音平台加大自己店铺特色介绍,学习直播带货操作,在遵守相关法律的前提下,发挥直播带货的功能,为卷烟经营搭建平台,助力卷烟经营上台阶。
零售户韩志伟:预防为主, 注意安全
春夏之交,将很快会迎来梅雨季节。梅雨绵绵,不仅下雨时间不固定,而且可能持续时间长,空气中湿度大,室内易潮湿,引起物品霉变。因此零售户要高度警惕这段时间卷烟经营安全,要以预防为主,加强安全防范。特别要做好以下几个环节:
一是注意库存保管。春夏之交,多雨,潮湿,保管库存卷烟要注意防潮、干燥、通风,以防止卷烟受潮发霉。
二是送货交通安全。多雨季节,松散山地易滑坡,路面湿滑,零售户无论是开车还是骑车送货都必须注意安全,力求不急躁、不抢道、不野蛮超车,更不能闯红灯等,要时刻确保安全至上。
三是继续加强疫情防控。这些年新冠肺炎疫情冲击极大,对人体生命安全和经济都有很多的影响,零售户在春夏之交亦不能疫情防控,要规范操作,特别要遵守当地疫情指挥部的防控要求,以预防为主,着力打造安全屏障。
总之,当前正处于春夏之交特殊时期,卷烟零售户要高度重视卷烟经营,为切实推进行业高质量发展,贯彻新发展理念,构建新发展格局而努力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题