淡季来了，商家各出奇招，每人应对的方式都不同。今天笔者想说一说叶利国老板的奇思妙招。

叶利国的食杂店紧靠镇区，开业时间也不长。由于食杂店规模太小，镇区“巨无霸”级的大超市又很多，一度把他的小店逼向死亡的边缘。别说不是淡季，即使在旺季，他的店也是销售平平。但是他面对强手，不是一味怨天尤人，而是很快开动脑筋，通过自己的努力让食杂店迅速从绝境中走了出来。在今年淡季即将到来之前，他更是及早谋划，相信办法总比困难多，光明就在眼前。用他自己的话说叫“笨鸟先飞”、“早起的岛儿有虫吃”。具体说有“三招”：

第一招：开通面向群众的金融取款业务。老年人到银行取粮食直补、低保金、残疾补贴、尊老金非常不容易，要叫号排队等候，和银行职员配合又有难度。叶利国针对这种情况，打算向银行申请，在家里安装金融取款设备，使老年人再也不用到银行受折磨。虽然这项业务手续费很少，但是却能给小店带来不少客源。他利用这个机会，还可以向群众宣传惠农政策，拉近和客户距离。

第二招：增加理发服务项目。叶家食杂店原来是三间房子。因为生意不好，老婆又有理发手艺，叶利国就把房子单独隔开一间，让妻子把理发店搬到隔壁。本村食杂店很多，但村里的理发店却没有一家，而且很多群众特别是中老年人并不喜欢镇上那些新潮的发型，而是偏好传统手艺，而叶家理发店恰好迎合了他们这种需求。预计理发店开业后，将会吸引大批中老年人光顾，在一定程度上会对食杂店生意起到拉动作用。

第三招：走村串巷问需求，一个电话送货来。除了增加上述两个服务项目外，叶利国还打算利用淡季每天骑着三轮摩托送货下乡。每当有顾客到店取款、理发时，他就把手机号码留给客户，需要什么货物，马上用三轮摩托送货到家。同时会利用下村机会，向其他客户了解商品需求情况，下次再一并带来。

良好的服务是取得顾客支持的法宝。上述三个举措的推出，大大抵销了周围大超市对食杂店销售带来的负面影响，同时把季节影响也降低到最小。叶利国今年还打算针对年老体弱老年人再增加代购服务，让他们足不出户就能买到称心的商品。

这种对付淡季的办法，对全年其他季节其实也一样适用。这叫：服务永无止境，用心就能做好。