1、便利店如何更“便利”？

如今，便利店已在大街小巷遍地开花，人们也早已习惯且享受这种家门口的便利。但是，受店面面积限制等因素影响，便利店无法在商品种类上做到大、全、齐，所以，如何扬长避短，更大程度发挥便利店的“便利”性，也是吸引客流量的重要途径之一。

选对店面地址，节约购物时间。一般情况下，便利店的选址多为繁华的街道、新旧小区大门一侧等人流量密集的地方，为客流量保障奠定了坚实的基础。现代社会生活节奏较快，主要消费群体以上班族为主，选择在新旧小区大门附近，居民一出门就能买到日常所需，大大节省了购物路途时间。

掌握商品信息，提高服务质量。无论是柜台理货员、还是负责进货的采购员，亦或是收银台员工，都要对店内商品信息了如指掌，商品产地、规格、保质期、价格等信息要做到心中有数，在消费者询问时做到张口就来，而不是一问三不知，不仅节约消费者的等待时间，也能获得消费者的好感和信任。便利店尽量做到24小时营业，为夜间急需的消费者提供便利。

控制进货渠道，商品物美价廉。其实，不仅仅是便利店，只要是开门营业的商铺，都应该做到进货渠道的规范，做好商品台账，控制进货货源，保证商品质量。同时，定期自查商品保质日期，杜绝售卖过期商品的可能性发生，维护好自己商店的口碑。

2、选对标杆助成长

想要自己的店铺快速成长，尤其对于新手来说，选个标杆很重要。那么如何快速找到适合自身店铺区域环境、经营特色、经营技巧的标杆店呢？

一是迎旧弃新很重要。在卷烟零售市场中，不乏新开业的零售户，如果新开业的店铺恰巧在你附近，这个时候很容易把新店铺作为自己的“竞争对手”暗自较劲，甚至会激发“价格战”，这种情况下反倒造成“两败俱伤”的情况。但是，新店铺在经营能力、人脉、经验等方面的认知有限，与其拿新店铺做标杆，造成“两败俱伤”，不如寻找有口碑的老店铺做为成长标杆，学习老店铺的经验、方法，扎扎实实走好自己的发展路。

二是方法策略是重点。我们寻找标杆，学习的是人家的方法、策略和经验，听一听标杆店的经营之道，让自己少走弯路，缩短成长时间，降低成长成本。标杆店的陈设、氛围、环境、人脉等等，都是我们进店参观拜访的重点。

三是标杆方向勿忽略。每个店铺有每个店铺的特点，但大致可归为高端、中端、中低端类店面，自己的店铺走什么档次，未来准备朝哪个档次发展提升，心中要有目标，根据期望值设定标杆，学习借鉴相同类型、风格的标杆店经验，找对适合自己的方向。针对方向选标杆，能起到事半功倍的效果。有了标杆，才有进步的方向，有进步的动力，有进步的空间。

其实，卷烟零售，就像学生考试，找到成绩好的同学结对子，能充分借鉴先进经验，实现经营水平的提升。