2021年已经接近尾声,元旦春节即将来到。元旦是新一年的开始,春节则是一年中最重要的节日,元旦春节是实体店重要的创收节点。许多实体店积极把握这个年度营销的黄金时机,不断打造店铺的经营“亮点”,采取新颖的促销方式,抢占先机,为自己的店铺带来丰厚的效益,迎接新年营销“开门红”。那么,实体店应该如何经营,才能为自己的门店创造更多收入呢?
零售户 田老板:突出节日色彩,打造消费场景
元旦是辞旧迎新的日子,春节是合家团圆的日子。在这样特殊的节日里,人们都希望来年有一个好的前程,期盼来年的生活更加美好。所以,对实体店来说,努力去营造节日美好的氛围是元春经营中必不可少的一件事情。所以,实体店只有通过打造喜庆的消费场景,突出元旦、春节“喜庆、团圆、热闹”的节日色彩,才能获得顾客关注,引发顾客共鸣。为此,我从三方面入手,通过打造消费场景,积极备战元旦和春节营销。
一是清扫店铺,打造舒适购物环境。我从店内店外的卫生入手,把门店玻璃擦得锃光瓦亮,一尘不染。店铺的每个角落都进行认真的清理,不留死角死面,让顾客进得店来有种舒适的感觉。把店里积攒的废纸壳废纸箱全部卖掉,腾出空间。
二是精心妆扮,增加隆重节日氛围。我在店铺外悬挂大红灯笼,门楣上方插上五彩旗,使顾客感受到节日的来临,刺激并诱发顾客购买消费。店铺内,我用中国结,仿制鞭炮和金元宝等进行妆扮,突出节日主题。
三是生动陈列,展示商品美好形象。元旦春节经营,生动而有特色的陈列无疑是吸引客流的重要手段。所以,在元旦春节临近之际,我对店内的商品陈列下了一番工夫。为了在节日期间销售主打商品,我把与节日相关联的商品调整到黄金位置,其他无关紧要的商品放置在店内的角落,突出营销主题,让顾客进店后第一眼就能发现我店的主打商品,这样可以快速引导顾客做出购买决定。在商品陈列上做到堆头丰满,带给顾客以实力冲击,留下商品齐全、店大货好的良好印象。另外,发挥灯光的辅助作用。吊灯的色调以暖色为主,使店光线更温暖、明朗;在货架上合理安装射灯,使用冷色光源,以突显出商品的时尚感。
零售户 陈老板:做好节前预热,激发购买欲望
俗话说:不打无准备之仗,方能立于不败之地。元旦春节营销只有短短20多天的时间,商机稍纵即逝。无论是提高销量还是吸引客流,都少不了预热这一步。所以,我在12月中旬就开始谋划元旦、春节营销事宜,力求做到未雨绸缪,有的放矢。
一是备足货源,满足顾客需求。顾客每年的消费需求都会呈现出新的变化。因此,我非常关注顾客的消费变化,观察市场消费动向,根据消费需求确定备货商品品种。卷烟是带动商品销售的重要商品,也是春节人们走亲访友、招待客人不可缺少的必备商品。卷烟订货我以红色喜庆包装为主,根据往年的销售情况,有的放矢地订购不同档次的卷烟,这样在销售时就会得心应手。除了保持货源充足之外,我在备货时尽量做到品种齐全,种类繁多。这样,在某种商品缺货的时候,可以有相同价位或者相同功效的商品推荐给顾客,不致流失顾客。
二是广泛进行宣传,传递营销信息。备足了货源,推出了促销举措,接下来就要大张旗鼓地进行宣传造势,让顾客知道元旦春节其间的营销举措。为此,我一方面在店铺门前的LED屏上进行滚动播放,让路过的顾客知晓。同时,我还在微信顾客群、抖音号、网上商城发布元旦春节促销信息。另一方面,我还印制了精美的广告页,用卡车拉着县里的大鼓队一边在车上表演节目,一边围着县城的主要街道进行宣传发放广告。在活动开展前期,也需要制造一些氛围让活动显得有人气。我利用倒计时、秒杀等不同的形式不断制造好玩、刺激的氛围,撩起顾客参与的欲望。
零售户吴老板:维护客情关系,感恩回馈顾客
顾客作为实体店的核心资源,顾客的消费需求、消费热情、消费意愿等都关乎到店铺的经营情况。尤其是在元旦春节期间,不仅要维系与老顾客的关系,也要照顾到新顾客的消费体验,这很好地考验了零售户的待人处事能力。
为了维系与顾客的关系,我在元旦春节期间,推出了三项回馈顾客的暖心营销,力求抓住顾客,为来年的经营奠定良好的基础。
一是进店送“福”字,零门槛吸睛。我印制了500张大红福字,凡进店的顾客无论买不买东西,一律送上“福”字。只要顾客进了店,我就会用自己的真诚和热情给他们留下深刻印象。
二是积分换礼品,让顾客欢心。在平时的经营中,我就实施了“购物攒积分,积分换礼品”的办法。元旦春节期间,为了刺激顾客消费,提高商品销售量,购物攒积分由过去的1元1分,提高到1元2分。我购买了精致的苏泊尔电饭煲、电热水壶、电吹风机、男士电动剃须刀、纯棉袜子、护眼灯、纯棉毛巾等多种礼品供顾客选择,我相信这些礼品会让顾客心动的。
三是营销出实招,凝聚店铺人气。为了拉动元旦春节销售,我除了利用好传统的真诚和气、童叟无欺等营销策略外,还抓住互联网这个优势,在营销上发力。二维码下单立减、微信朋友圈点赞圈粉、网上商城购物送现金劵等举措和手段,都会催生和拉升购买力,给自己的经营带来好气象。
元旦春节是商品销售的黄金季节,蕴含着不可多得的商机。零售户朋友只有抓住商机,打造经营“亮点”,真诚对待顾客,采取新颖的营销手段,提供人性化的服务,才能赢得顾客,提升商品销量,为今年的经营划上圆满的句号,也为来年的经营奠定良好的基础!
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