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陕西潼关烟草“四项服务”从根源推进现代终端建设

2021年12月14日 来源:烟草在线 作者:魏鑫
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为加快“在终端求发展,与终端谋互利”的营销新局面,陕西潼关县烟草专卖局结合平等、合作、互利原则,紧抓“四项服务”从根源扎实推进现代零售终端建设。

一是紧抓标准化服务。重点解决货源供应、品牌宽度及终端客户抱怨化解等问题,对终端客户进行营销指导及库存管理,切实维护好终端客户的基本利益。

二是紧抓个性化服务。重点加强现代终端增强品牌宽度管理,做好二类以上品牌、细支烟、雪茄烟、低焦烟等的宣传工作,帮助现代终端信息采集和消费跟踪的能力,丰富终端客户的经营品牌。

三是紧抓亲情式服务。重点帮扶困难终端客户,根据帮扶对象的实际情况,从技能提升帮扶、生活关爱服务、拓展经营范围、金融支持服务等四个方面提供帮扶,让困难终端客户能跳起来摘桃子吃。

四是紧抓增值性服务。重点推广网上自主支付、贷记卡办理等金融增值服务,为终端客户提供订货方便以及资金周转等便利条件,确保终端客户的正常运营。


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