在零售行业竞争日益激烈的今天,便利店的数量一直保持相对稳定的增长,很多人认为只要便利店各种商品齐全,价格便宜,客流量自然就会好。其实不然,除却便利店好的选址之外,好的规划和设计才是顾客是否愿意进店购物的关键因素。
越来越多的的经营者在消费场景的设计上推陈出新,如何在这场便利店大战之中取胜,占据头部位置,赢得更多资源,成为很多经营者当下的困惑。
便利店作为日常消费频次较多的店面,它的装修设计,布局陈列,都有着莫大的关系。
在这里奉上一些便利店装修时应注意的细节,一起来看看吧。
便利店出入口设计
由于便利店的卖场面积较小,因此,一般只设置一至二个出入口,既便于人员管理和防窃,也不会因太多的出人口而占用营业空间。
出入口的设计根据行人一般靠右走的潜意识的习惯,入店和出店的人不会在出入口处产生堵塞。
便利店招牌设计
便利店的招牌主要分为正面招牌与侧面招牌。正面招牌是表明和指示便利店的名称和正面位置。侧面招牌用来提示过往行人,引起行人对商店的注意。
连锁便利店的招牌最主要的功能是突出表现连锁品牌的统一性、独立性,树立品牌形象,扩大品牌效应,必须鲜明地体现品牌的标志和品牌的名称。招牌的色调应绚丽、突出、以对比强烈。
便利店店铺内装潢
便利店的装潢效果应该最有效地突出商品的特色。装潢不宜采用丰富、鲜艳的色彩,不要让装潢的色调来分散顾客对商品的视觉注意力,最好是顶、地、墙都采用反光性、衬托性强的纯色。
便利店对店铺层高的要求一般在3米以上,但由于所选择的店面多数处于底层,天花板下多数有下水管、电线管、消防管等管道,这时不要安装吊顶天棚将这些管道隔离,并将光源置于管道之下即可,这样既可以保证商店的空间,又可以节省费用。
便利店灯光照明设计
便利店的灯光应采用纯白双管日光灯,因为日光灯的照明度最为均衡,同时双管日光灯还能够弥补单管日光灯的直射死角,而且纯白的灯光能够毫无保留地反射出商品的原始色彩。
日光灯应安装在购物通道的上方,距离货架的高度约等于购物通道宽度的一半,灯管的排列走向应与货架的排列一致,保证能够从正面直接照射到商品。
在营业场所最里面或边角的地方,照度要求略高,一般要求1200—1500勒克司,用灯光效果来弥补顾客对边角的模糊视觉。
商店的出入口处以及行人从店外能够直视到的店内部分,要求照度在1500勒克司以上,保证店内的光线始终高于室外光线,使商店对行人有足够的视觉吸引力。
便利店收银台
便利店的收银台设在出入口处,由收银台在出入口处分隔成出入口通道。结账通道(出口通道)可根据商店规模的大小设置一至二条,然后根据营业规模的预测分别配置1—4台收银机(但收银机的网络线应留8条)。
在条件许可的情况下,还可以设置一条“无购物通道”,作为无购物的顾客的专门通道,以免出入口处造成拥挤。
结账通道的宽度一般设计为1—1.2米,这是两位顾客可正常通过的最佳尺寸;长度一般为6米,即扣除了收银台本身约为2米的长度之外,收银台与最近的货架之间的距离至少应该有4米以上,以保证有足够的空间让等候的顾客排队。
便利店堆头
收银台与货架之间的空间,以及商店入口通道的中间一般设计为堆头位,用来作为新商品、库存商品、推广期商品、标志性商品、品牌商品等重点品类的销售促进区域。
由于堆头位的特殊位置,一般堆头位的长宽不超过1米,高不超过1.2米,以免造成对顾客视线的阻隔和通道的堵塞。
便利店购物通道的设置
便利店通道的设计应尽可能直而长,尽量减少弯道和隔断,并利用商品的陈列,使顾客不易产生疲劳厌烦感,潜意识地延长在店内的逗留时间。
通道一般由货架分隔而成,货架的高度最好选择在1.8—2米之间,能使货架最上层的商品正好持平或略高于顾客自然视线,不会产生视觉疲劳。
通道宽度一般为 1.4—1.8米,能让2个人及其购物篮或购物车并行或逆向通过,并能随意转身。通道不能太宽,若通道宽度超出顾客手臂或者视力所及范围,那么顾客就会只选择单侧商品。
而通道太窄,则会使购物空间显得压抑,影响到顾客走动的舒适性,产生拥挤感。
便利店非商品区域的设置
除了销售卖场外,便利店还需要一些非商品区域。例如办公室(主控室)、员工休息室(更衣室)、卫生间等。
便利店已逐渐成为人们日常生活中重要的一部分。
洞察消费者的真实想法和需求,建立极具识别性的形象。同时通过一系列设计,并以一种崭新的方式展示出不一样的便利店,带给人们一种全新的消费场景体验。
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