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要想生意好 就靠两个字

2021年10月11日 来源:烟草在线 作者:左士民
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前不久,我看到一则信息说,某电信企业的业务员向其推销手机消费套餐时说,58元包月送30G流量十分优惠,然而朋友办理并使用一个月后发现,不仅没有享受到优惠,反而消费比以前多出不少。当朋友再次找业务员询问时才了解到,原来该项业务有一个硬性要求:必须是5G手机,而业务员向其推介时并没有说明。

生活中,有些业务员为了完成任务,在销售时想方设法、费尽心机:或避重就轻,介绍业务时只介绍对成交有利的信息;或忽悠消费者,在其未仔细了解业务的情况下就办理,等到消费者事后发现不对劲时,苦于没有现场证据,只能自认倒霉。

我认为:这类业务员的“经营之道”目光短浅,只能是骗人一时,骗不了一世,终究会搬起石头砸自己的脚,断了自己日后的财路!

我的店铺已经经营好多年了,生意一直是红红火火,若问有何经营秘籍啊,那我告诉你,就两个字——真诚!

记得有一次,我的店铺搞商品促销活动。有个顾客看到某个商品价格便宜,就一下子买了好多。在付款的时候被我发现后,我便真诚的向这位消费者说明商品的情况:这个商品的保质期不是很长,请您考虑好了,购买的多少最好还是根据您的消费速度来决定,如果您不能在保质期内消费完那不就损失了吗?这位顾客在听了我的耐心说明后,便退回了部分。在一旁的另一位顾客听到后便发自肺腑的说:“老板为人真是实在啊,怪不得你店的生意这么好!”

而这位顾客所说的“实在”,不就是我们在经营中所说的“真诚”二字吗!所以我认为,我们在日常经营中,只有真诚待客,生意才能长长久久;只有真诚服务,才能赢得顾客的心!客观们,你说对不?


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