“你好薛老板,早就听说你们这里的互助小组工作开展的不错,能不能请您介绍一下你们的互助小组究竟好在哪?”日前,笔者采访了乐购超市的店主。店主薛老板明白笔者的来意后,便滔滔不绝的对我讲起来——
春去秋来,时间过得真快啊,不知不觉间我的社区店已经经营了二十余年了。想起当初这里的商铺不是很多,但是后来随着小区的不断扩张,入住的居民也越来越多了,一些便利店、小超市等店铺也如雨后春笋般的越来越多起来了。那时候,虽然竞争是大了一些,但是人气也很旺,因此大家的生意亦都还是可以的,都能从中分得一杯羹。然而,随着近年来一些大型零售商超的到来,没曾想给我们这些社区便利店、小超市带来了不小的压力。再加上近几年来房租越来越高、利润却越来越小,生意越来越难做了,一些店铺生存困难、举步维艰,有的甚至有了想要关门大吉的想法。
然而,自打加入了零售客户诚信互助小组以后,我们的零售生活就发生了根本的改变,小组群给大家的经营带来了很大的帮助,曾经总是以“各自为政”、相互为竞争对手的我们采取了抱团取暖的措施。大家在订购非烟商品的时候在群里相互沟通,共同选择供货商家,争取拿到最优惠的团购价格。因为很多商品的供货价格都是根据订货的数量而浮动的,订购的数量越多价格也就越优惠。就拿今年的中秋节备货的情况来说吧,我们互助小组组团购货,就节约了许多的进货成本,从而也就增加了我们的经营收入。
薛老板还说,在互助小组群里,店主们在开店中有好的经验,大家也都热心的在一起分享,有的老板在经营中遇到了教训的时候,便来和互助小组的成员们及时的交流沟通,亦或来给大家提个醒儿、提高警惕。
这不,那天互助小组成员老刘在小组群里提醒店主们,大家都注意了:警惕“百元找零”的骗局啊!说吧,刘老板还发来了一组店内监控截图。在截图中,一个戴头盔的男子购买了一瓶两块五的饮料递给了店主一张百元钞票,在闲聊中男子称自己有零钱又将百元钞票要了回去,随后又谎称零钱不够将之前的100元钞票还给店主,可是实际上骗子并没有把钱还回来。在这期间,男子与店主不停地闲聊来分散对方的注意力,最后趁着商家不注意又拿出5毛钱让商家找他98元。就这样来来回回的,商家便被绕晕了头,最后竟然糊里糊涂的找给了这个骗子98元钱!而再等受骗的店主反应过来之后,骗子却早已跑的无影无踪了。
然而无独有偶,就在刘老板在小组群里给我们提醒后的第二天的中午,有个骗子又来我店玩起了“百元找零”的骗局,被我当场揭穿后立即灰溜溜的逃窜了。如果不是刘老板的及时提醒,能不能识破骗子的把戏还真是说不一定呢!
这真是——
众人拾柴火焰高,
互助小组力量大;
抱团取暖信心足,
我的小组我的“主”!
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