当今时代是零售经营竞争越来越激烈的时代。要想让自己的零售小店在众多小店中有一席立足之地，必须学会不走寻常路，通过放大自身优势来打造具有自主特色的独到经营模式和服务方式，以此来招揽顾客，吸引顾客，脱颖而出，而不是简单地走价格竞争、广告竞争之路。那么，如何充分发挥自我特长和优势，打造出具有自主特色的经营和服务模式呢？

　　1、要善于挖掘自身优势

　　提起优势，有零售店主会说：“我只是开了个零售小店，没有自身的优势啊！”。其实，不管什么零售店，每个小店都具有自身独特的优势，只是我们自己没有认真去挖掘而已。那么，如何挖掘呢？

　　可以综合零售小店所处的地理位置，经营商品的模式，小店周围的环境以及店主的性格特长和服务特色等方面来挖掘。比如说：我们可以看看我们店所处的位置有没有区别于其他同类经营模式小店的良好位置，如果没有再看我们小店周围的市场环境，看看我们经营主要适合哪类消费者，然后再加强小店主要消费者需求的调查，根据消费者需求，来定位自己的优势。再比如说：有的店主有着广泛的交际和人缘能力，除了经营小店外，还有自身的一技之长，我们可以利用这一优势，来加强与顾客的联系沟通，用别样的沟通和服务来吸引顾客。再比如说：还有的小店十分善于打理店里的环境卫生和商品出样，我们就利用这个优势来吸引消费者。

　　总之，要想自己的零售小店在众多小店中脱颖而出，就是要充分认识自我，找出自己的优势，而不是盲目跟风，更不是在价格竞争上或其他不正当竞争手段上动歪脑筋，想歪主意，否则就有可能起了反作用。

　　2、要善于放大自己的优势

　　找出自身的优势就是为了放大优势，以自身的优势来打造具有自主特色的经营模式或者是服务模式。但是，放大优势并不是让我们“鼓吹自己”，而是运用自身优势，本着实事求是，诚信守法的原则，不断改进我们的经营模式和服务方式，让顾客实实在在感受到我们的优势服务和消费实惠，从而让我们的优势更优，切不可随便自我夸大，更不可无中生有。

　　放大优势的重点，还要注意成本核算，要从长远打算为出发点，以最小的投入获得最大的收益为目标，来进行科学放大，而不是盲目放大，不惜牺牲自身的经营利益甚至亏本来进行，否则就失去了优势的意义。

　　3、要善于改进自己的优势

　　任何事物都是不断发展和变化的，顾客认可了我们的优势以后，不一定就说明这个优势就永远存在，还会随着形势的变化而变化。为此，我们要不断顺应形势的变化来审视我们的优势，如果通过一段时间的运行，我们的优势已不成为优势，就要重新定位自己的优势，并不断地予以改进和提高，让我们的优势在众多零售店中显现出来，并真正发挥作用。

　　总之，三百六十行，行行出状元。凡事事在人为，只要我们肯于动脑，善于挖掘，并勤于实践，就一定能挖掘和利用好自身优势，在众多零售小店中占有一席之地。