“我的店面，我维护”！美佳乐百货店卷烟零售户小张自豪的说，店面好比我们的脸面，需要我们每天精心的呵护，养眼又舒适，顾客看着也爽，自己用着也开心！

每天打开门店，第一件就是打扫店面，整理店面形象、补齐货架商品已成了小张的必修课。看着整齐干净的店面，小张兴高采烈的给我们分享起维护店面形象的小小心得：

一、店面形象在销售过程中起着重要的作用，店“前”美观醒目、店“中”整齐有序、店“后”功能分明、店“上”光彩明亮、店“下”干净整洁，给人舒服的购物环境，增强购物欲望。

二、店门入口即店内走道放杂物太多，影响顾客通行，应该移除杂物，还顾客一个宽松舒适的购物环境。

三、店内墙壁被各大商家胡乱粘贴广告，弄得形象尽失；应该清理广告，对于粘贴在墙壁上的服务卡，可以找一本小本子让其它业务员进行粘贴后挂在店内。

四、卷烟销售区：1、烟柜摆放形成一个半闭环的整体不分离。2、地柜上除收款码牌、打火机、卷烟促销牌、收银机及计算器外，不摆放其他非烟商品及其他杂物，同时地柜前不能摆放非烟商品，避免遮挡地柜。3、地柜卷烟陈列包烟：求实物出样，陈列区陈列丰满，设重点培育品牌专区陈列和常规陈列，价格标签一一对应摆放，整齐无缺失，无自制标签。4、背柜上除可以摆放卷烟促销牌、计算器外，不摆放非烟商品及其他杂物；背柜陈列条烟，要实现造型化、主题式、场景式陈列。

五、店内商品布局有失妥当，没有组合出最佳的布局；应该将店内商品进行分类，分出主推品、主销品、一般品，同时根据店内的实际情况重新布局商品，探索最佳布局。

六、店内商品陈列杂乱且表面较脏，打击顾客的购买欲望；应准备好鸡毛扫，抹布，清理灰尘，给店内的商品美个容！

七、细节决定成败，很多细心的客户会通过一些店面的细节来判断店面的产品档次、人员的服务水平、状态和积极性，一个好的、干净的店面形象可以让客户更放心，更有利于成单。

总之，不要单纯地认为门店只是赚钱工具；它没有思想，但受雇于你；请把它当成是不会说话的好朋友；你待它多好，它回报你多少；若待它不好，它会另择明主。