近日，笔者和一个熟悉的零售户聊天，他的一句话让人有些“出乎意外”。他说：“现在大家都是正规经营，天不怕地不怕——就怕手里没存货啊。没货，就没钱挣。”这话里话外反映出一个在“稍紧平衡”常态化下的零售客户的心里话。

　　笔　者：这一段时间，大家都反映烟很紧俏，怎么到处都在找烟？市面上整条烟都很难买到了。真有这么紧张吗？

　　零售户：据说行业层面调结构增效益，执行起来，市场上就变成了中低端烟极度缺货。现在，谁要是有个红白喜事的，凑十几条烟都难了。不过这也好，这才像个专卖的样子，效益嘛，还是略有回升。好在，这卖烟不像是过山车，稳稳的调控，还是有力的、到位的，让市场和专卖实现了最佳的匹配度。

　　笔　者：调控是好事，也需要兼顾市场啊。总不能一味挤压市场空间，只卖中高档烟，老百姓和消费者的生活习惯和生活方式都快被打破了。

　　零售户：这个月底，还是世界无烟日呢。没烟没货，这还让人挺着急的。现在这市场成了“紧紧的平衡”了。关键是没货压啊。看样子，今后烟民也需要调整思路，适应这大形势了。正规经营，合规经营，大家都在努力挣钱。调控一下，也有好处，就是专卖的成效显现了——至少可以看的出成果。那就是烟不好买了，也给调控一个“软着陆”的机会吧。

　　笔　者：其实，商家还是想的有货心不慌吧，至少还可以客流多，赚个人气吧。一业兴，百业行。这道理都一样。

　　零售户：你这说到点子上了。有烟了，就是赚个客流，捎带着卖其他东西。你说这没有什么烟了，其他东西卖的也不快了。烟草带动经济的效应，还是有的。这胶着的经济形势下，需要一个优势的拉动抬升一般的，就是为此。总量不动，调控在动，市场预期还是好的。手里总要有存货，要不然，说多了也是白说啊。

　　笔　者：已经入夏了，进入烟草淡季了。现在是淡季不淡，旺季更旺，没烟的时候，你只能等着吧。

　　零售户：正规经营，守法经营，我们都做得到位了。就等着手里有货不慌张了。老问人家客户经理市场经理，都说烟最近紧张呢。只好等着。淡季想着旺季，旺季反映淡季。等着就是储备，让心智和耐受力达到一个平衡，这个过程仍然需要静观其变呢。让零售户心里也来一个平衡思维，贯穿营销全过程，也还不错。

　　笔　者：这看样子零售户需要调整一下思路了。不能光等着卖烟，最好其他货品联动，一起卖好吧。

　　零售户：今年这市场疲软，感觉什么都不好走货。要说最紧缺的，还是烟。说得再好再多，都需要一个落地见效的市场呈现。我们都在路上，都在想办法出主意，这，需要一种定力。给自己信心，给零售客户信心，撑着走下去，就好。

　　笔　者：耐心等等。赚钱这事可耽搁不起啊。大家都得想想其他办法了。

　　零售户：你这看起来像个专家啊。听你的话，反正现在是大家都一样，都在等货源。有钱一起赚了。调整心态，和调控市场一样，都需要张力和耐力。唯有真章，方显本色。说的就是这回事。谁有货，谁就能挣到钱。谁有资源和存货，谁就会挣到钱。零售户怕什么？就怕手里没货。有存货了，有流通了，这挣钱的事情不就是妥妥的事情吗？这样的简单道理，我们都懂。烟草和所有的商业机会一样，需要政策调控的到位、精准营销的实施、大品牌战略的推进，方方面面的工作一起到位破局了，烟草的效益和综合实力才会得到回应。

　　还是那句话，正规经营，守法经营，总会得到好的结果。稍紧平衡政策导引下的烟草，需要一个灵活有效的零售客户引导引流机制，给大家提供更好的售卖平台，让大家有耐心、有奔头的往前走。正如春夏秋冬的轮回一样，谁有定力，谁就会有不一样的收获。