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客户经理能帮卷烟零售客户代订货吗?

2021年05月25日 来源:黔彩客户之家
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  自从公司全面实行网上订货以来,许多零售户学会了自己独立完成订货业务。网上订货给零售户朋友带来了许多方便和快捷,大家再也不用焦急等待订货员打电话过来,网上订货不受时间和空间的限制,可以自由进入订系货统选择品牌订货,进行主动支付货款。

  有些年纪大的零售户朋友因为不懂电脑、不会操作手机,没有办法独立完成网上订货,感觉非常为难,不知道该怎么办才好?

  由于烟草公司《零售客户订单管理制度》、《规范经营行为承诺书》明确规定:烟草公司片区客户经理不能擅自代替卷烟零售客户进行网上订货;不允许客户经理登录零售客户账号私自修改订单。

  这样,不懂网上订货的老年零售户更为难,自己订不了,也不能请片区客户经理帮忙订,真是烦上加烦呀。为了解决这一难题,小编建议年纪大的零售户朋友尽量学会自己订货。如果实在学不了的,可以请家里的年轻人帮您订货,如果家里的年轻人去外地了,您可以请附近的年轻人帮忙订货哟。

  在市场走访中,小编发现有的零售户对这个规定有些不理解,还有一些不满情绪呢。呵呵,其实这个规定是为了保护您的合法权益。您可以请片区客户经理指导您订货,记得千万不要请客户经理帮您订货。


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