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我们的店 我们的孩子

——安徽芜湖一对90后夫妻开店的故事
2021年04月21日 来源:烟草在线 作者:陆成
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  2017年,简单的装修,没有任何开业仪式,没有任何烟花礼炮。周强与妻子查燕南的“悦购超市”就这样在安徽芜湖三山中沟默默的开业了。

  店开业了,可小两口啥也不懂,进、销、存两眼一抹黑,开业第二天,有人上门推销商品,因为涉世不深,单纯的相信人,一单下来,结果被骗了两千多,商品还是假冒伪劣货,周强气的手发抖,一怒之下扔掉了假货,烦躁的心情让他整晚无法安睡。

  “哪一行都是要交学费的,好在损失不大,你又当着街坊的面,把假货都扔了,不就告诉街坊,我们家没有假货卖嘛。”周强听着贤妻的分析,心里宽慰不少。

  “我们要把店的信誉立起来,这样我们才能站住脚,生意才能做长久。”雨过天晴的周强对妻子说道。

  为了能立足,周强和妻子进行了分工,妻子负责主内,管理店内商品销售,周强主外,负责联系客户,提供更优质的服务来维系客户关系。

  为了开好店,周强和妻子改掉90后喜欢安逸的毛病,起早贪黑,披星戴月,小两口不懈努力,营业额每天都在刷新记录,生意渐渐步上正轨。

  2020的疫情,虽然来势汹汹,但好在损失不大,借着疫情的空窗期,小两口商量,利用店铺得天独厚的地理优势,以及手中的客户资源,在烟草客户经理的指导下,整店改造升级,提升店铺档次,区别其他商户。改造后生意提升不少,引来互助小组组员来店参观。

  2021年,周强在终端客户经理的指导下,开始关注国内、省内、本市的时政新闻,客户经理告诉他,宏观政策的调整也可能影响到小店的生意,比如最近市区的房价攀升,老百姓将手中的存款都投入到房产中,势必对日常消费有所影响,消费降低直接导致营业额的下降,周强就开始盘点店铺库存,减少低利润、高库存商品,采取精细化销售、精准化定位、精致化购物的策略,即“缩减滞销品的进购,找准消费群体的位置,变化店铺环境引导消费。”

  周强也关注到今年是十四五开局之年,市政府的发展规划正好是店铺所在方位,这更让周强兴奋不已,“是不是能扩大规模,提前谋划新的梦想。”一个更大更新的梦想在周强心中成型。

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  “这个店对我们来说就是我们的第二个孩子,我们小心呵护,希望它能更加茁壮成长。”一谈到小店的未来,周强开心的笑了。

  一家夫妻店,携手一路来,两人共奋斗,笑开两口颜。


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