2020年对于中国零售行业来说是机遇与动荡并存的一年，受疫情影响，社会零售品消费总额年度增长为负，但从年内8月开始就已经转为正数，特别是第四季度社会消费品零售总额增长达到了4.6%这其中，这个速度已经达接近了往年正常发展水平。

　　零售行业的迅速复苏，新零售功不可没，据数据显示，面对疫情冲击，数字化程度高的零售企业展现了更强的风险抵御能力。疫情的到来明显的加快了零售行业线上、线下融合发展，对整个行业的发展起到了推动作用。

　　各位零售老板不要觉得新零售只是大企业大品牌之间的博弈，中国线下零售小店业态庞大且分散，行业痛点明显，亟需数字化转型。在数字经济的浪潮中，线下零售小店更应积极触网，努力探索数字经济时代小店发展的新出路。

　　今天就来给各位老板介绍传统小店新零售转型的3个绝招。

　　1、利用社群进行数字化营销

　　疫情的到来明显的加快了零售行业线上、线下融合发展，让零售企业不得不探索和打通全渠道运营，对整个行业的发展起到了推动作用。线下门店受影响歇业，开启线上销售模式，数字化社群营销的销售模式应运而生。

　　老板们可以将原本线下门店的老顾客通过发放优惠券、红包等手段吸引至微信群，在社群内营销引导至零售店所在的小程序商城或外卖拼团app下单转化，并通过多种分享裂变的玩法让已有社群成员通过朋友圈或私聊带来更多新用户。

　　疫情期间将线下流量转至线上社群内运营转化，疫情过后再利用社群新裂变出的流量带动线下发展，社群营销为零售企业找到了一个新的获客转化场景，高粘性、高互动的“社群”更利于深耕会员服务，或将成为零售店今后的主要营销手段之一。

　　2、数字化赋能门店直播带货

　　老板可以选择的另一数字化营销手段加码就是“全员直播”。疫情期间，“全员直播”给停摆的线下零售带来了可见的成绩，诸如抖音快手微信等小视频平台成为了直播卖货的主力军。

　　在数字化赋能下，老板们得以迅速切换卖货场景，成为线下零售店在线上与会员连接的“超级触点”。及早开始数字化布局的店铺，为线上直播卖货的内容品质提供了有效保障，通过在直播中加入店铺转入app链接或店铺地址等智能导购线上服务助力，让普通的门店能够高效的在线上开展业务。数字化在线上会员营销和导购赋能方面的表现和所带来的真实业绩，都让零售店看到了数字化零售蕴含的巨大力量，必将推动线下零售数字化转型步伐的加速。

　　3、注重私域流量建设关注客源

　　社群和直播是线下零售店在疫情期间寻求突破口的一个缩影，更深入地看，这一系列手段的目的在于加速搭建零售店私域流量池，简单的说，就是抓住核心用户，培养用户忠诚度。

　　零售店通过数字化能力将线下业务转至了线上，搭建起的店铺专属私域流量池，沉淀下的会员资产将起到至关重要的作用。线上获得的新用户，相较于获客成本高、留存率低、触达随机、粘性难控的公域流量，成本更低、可复用、触达更精准、忠诚度复购率更高。

　　店老板需要积极维护这一层关系，可以通过线下实体店引导新老顾客扫码进入微信群、用真人来建立IP人设，比如取名为“某某老板”，打造真实的生活场景。这样做的目的是零售店更真实，更接地气，容易拉近与客户的距离。就像明星营业一样，老板常在朋友圈动态，多在社群里问候，与线上的“粉丝”保持长期的联系，通过精细运营深入挖掘更多用户的价值。

　　当前消费人群结构，消费能力都发生了巨大的变化，80、90后一代已经成为了我国消费的主力军，他们几乎是从小就在互联网环境中成长，对数字化的意识与数字化的能力是与生俱来的。

　　在这样的形势下，零售店对年轻消费群体的需求捕捉和反应速度成为关键，数字化能力能够帮助零售店抓住核心消费群体。数字化转型势在必行，老板们还在等什么？赶紧行动起来！