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“杜”懂时与势,生意自然强

2021年02月25日 来源:东方烟草报 作者:魏延帅、王运全
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  38年来,山东省莒县阎庄镇爱国村的东盛商店在店主杜强的用心经营下,紧跟时代潮流,创新发展模式,从农村小店一步步发展为中型超市。

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具有前瞻性思维,敢于尝试新的经营方式,杜强(右)获得了意想不到的经营效益

  追赶潮流又逢春

  上世纪80年代初,17岁的杜强在自家20多平方米的房子里开启了创业之路。

  “那时刚刚改革开放,市场活跃,生意好做。”杜强回想起当时的情景说。为了能让商店的利润最大化,他去相邻的沂水县批发食品、去临沂市批发城批发商品,最远时甚至到浙江义乌采购小商品。

  杜强几十年起早贪黑、忘我拼搏,商店的面积扩大到300多平方米。

  随着经济发展,消费需求向着高品质迈进。可那时的杜强却还沉浸在自己多年打拼来的成绩中,直至许多老顾客转向了其他商店,才引起了他的重视。

  “为什么出现这种情况,该怎样打破这种僵局?”杜强不断找寻着答案。

  直至2018年春的一次线上会议,看到许多同行的会议视频背景,他才发现,很多商店装饰得像家一样干净、温馨。反观自己的商店依然还是十几年前的装修,店内光线昏暗,墙壁发黑。看着眼前的情景,听着同行们讲着营销策略,如梦初醒的杜强终于找到了症结。

  巧妙设计、精心装修、代理品牌、购进高档烟酒……经过一连串的策划后,东盛商店的面貌焕然一新,不但找回了以前的老顾客,还有许多新顾客慕名而来,生意又迎来了春天。

  线上云端再起舞

  虽然过了知天命的年龄,只有小学文化的杜强,面对新生事物时,依然会努力地面对它、正视它、接受它。

  “以前,商店经营靠的是经验,现在靠的是云POS系统带来的精准营销。它既能替我盘点库存,减轻资金压力,还能洞悉消费需求,提供准确的数字支持……”

  由于自己和妻子面对新生事物特别是电子产品接受能力较差,为了解决这一难题,尽快熟悉云POS系统,在安装后的几天内,杜强夫妻俩反复熟悉操作系统的各项功能。盘点库存、全商品扫码、吸收会员……功夫不负有心人,当别人还在观望时,他们已经能熟练使用云POS系统了。

  “现在日均扫码笔数已达上千,每天的销量、毛利、库存等情况都了如指掌。”谈起云POS系统,杜强自豪地说,“它不但成了商店的一员,还是我们的得力助手。”

  不仅有了得力助手,杜强还开发了一项新技能——在线直播。“这款咸鸭蛋主打健康牌,需要的话微信联系我,送货上门。”“想看哪款请留言,我试用给大家看。”去年,他又将目光瞄准了线上引流。他学着用手机在网上宣传店铺,也尝试把店铺形象、非烟商品以及生活感悟等内容通过抖音、微信等线上平台分享给更多的人。

  “我们在线观看、选购,商家送货上门,将消费从线下搬到线上,杜老板通过线上直播方式,让经营更加多元,消费者得到了实惠和便利。”一位顾客评论道。

  杜强从一个门外汉变成了熟练摆弄设备、编辑上架商品、在线招呼顾客下单的专家,小店也在直播浪潮中“翩然起舞”。


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