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江西遂川县零售户全部开通消费者会员管理 促进终端发展

2021年01月25日 来源:烟草在线遂川消息 作者:彭香兰
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  随着新零售的不断发展,终端零售客户的进步有一种让人追着跑的感觉。新的一年,江西省吉安市遂川县的所有零售终端客户全部开通了消费者会员管理,促使终端客户积极发展会员,获取更多积分。

  郭清华的店铺在县城南市场,她的店铺麻雀虽小,但五脏俱全。春节前期,郭清华开动大脑想办法,先要去多多发展会员,才能得到更多的积分。首先她把自己的推荐码打印出来,下面还有几行字:“扫码加会员,首单消费立减五元,每天首单消费有积分,推荐会员也有积分”;贴在门口最显眼的地方,让人进店容易看到方便扫码。

  这段时间,只要每个人进店,她都笑脸相迎,叫人先扫码加会员,然后一边指导顾客操作一边夸夸其谈:我这是在跟你发福利,你成为我的会员,保证你不吃亏,现在买任何东西立即帮你减五元,以后每天签到有积分,每天来我店里消费有积分,你去发展会员也有积分,用积分来我店里可以当钱花。她有一张能说会道的嘴,哄得顾客都乐呵呵的成为了她的会员。她并不是说叫人加入会员就算完事了,而且还组建了一个会员群,天天与顾客在群里互动,每天早上准时八点会在群里提醒客户:亲爱的家人们去香草购里签到了,签到就有积分,有积分就可以到我店里来消费;除了与顾客互动,她还学会了超市的一招做营销策略,每天拿出一样商品来做特价销售,吸引顾客促进销售,如:今天鸡蛋打特价15.9元一板(30枚);今天金沙河面条有优惠4.8元一包(550克);有需要的亲可以来店里挑选,没时间来的在微信上给我留言,我会精心为你准备好,就等你来……

  春节来临,郭清华不仅积极发展会员,积极与顾客互动,做好策略促进销售。同时,她还积极为自己的小店备货,铺货。她说:快过年了,我要多准备一些年货,让顾客有的放矢去挑选,才不会流失顾客。所以今年特意新进了一些过年的茶点:开心果、碧根果、坚果、杏仁、南瓜子、吊瓜子、夏威夷果等等。别看她的店铺小,但是商品齐全,摆放整齐,布局合理,整体看上去让人感觉很舒服。这些日子以来,郭清华是花了很多心思去做终端会员管理维护及做好小店的经营。

  她说:既然做了这行,就要用心做好。春节来临,更要用心做好经营策略,加强与顾客的互动,拉进距离,促进销售。另外,还要积极备好货,想客户之所想,备客户之所需,让他们有挑有选,才能获取他们的芳心,方能打开新的局面。


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