商品经济时代，很多零售店主把精力都放在了如何吸引顾客进而增加收入的外部因素上，虽然也能起到一定的效果，可是所有店铺都这么做，因此可能会收效甚微。因此，这个时候店主应该把精力放在自己的商品上，在商品上精耕细作，从而做出精品和创新意识来，进而增加收入。

　　一、给商品分类

　　虽然这是所有人都知道的一件事儿，可是并不是谁都能够做好。或者是起初都有这样的意识，可是顾客一多，自己一忙，渐渐地最初的想法改变了，忘记了初心，从而使得自己的店铺杂乱无章，没有条理和头绪。顾客进店之后不能有一个清晰的认识，从而会影响商品销售。

　　结合我自己的店铺，的确存在这样的问题。因此我就开始了整改。我结合自己的商品，分别列出了不同的价格区域，比如说2元区，5元区，10元区，20元区等等。这样顾客进店之后，自然就会有一个整体的把握和清晰的认识，这种感觉很微妙，它会转变成顾客的购买欲望。这也可以算作是店铺文化的一部分吧。有了这样的转变，顾客购物的时候，自然就能够节省时间，更加高效，从而提高购物的幸福感指数。

　　可是，有的店铺乱糟糟，基本上没有什么章法，商品陈列没有层次感，更没有体现对顾客的尊重，这些都会严重影响自己的收入。此外，我的这些做法还是定期进行改变，比如说下个月按照颜色进行搭配，再下个月按照商品性质进行分类。总之，只要我们重视起这一方面，并且积极地进行改善，那么就一定能够收到好的效果。

　　二、提升服务质量

　　在这一点上，我是有发言权的。要说进行别的方面的改革，就需要投入很多财力，我一般不太支持。可是，要说到提升服务质量方面，我觉得非常可行。因为这样做，我们并不需要投入什么资金，只是需要自己转变观念，对顾客更好一点，让自己多学一点，这样的事情，我愿意做。

　　以往我根本不重视这方面的提升，我觉得顾客看中的是我店里的商品和价格，只要我做到货真价实，那么顾客就一定会来。可是事实上，并非如此。顾客能够进店，还取决于其他的因素。而服务质量就是其中重要的一条。以往顾客购物就是自己单纯的选购，我就是收款而已。可是，渐渐地，我发现顾客稀少，于是我才开始学习和转变。我学习了其他店主对待顾客的做法，然后用在了自己的店铺上，果然有效果。

　　比如说，顾客来买烟的时候，我会结合顾客的身份和年龄等因素对他进行适当的推介，给他讲些品牌的历史和文化等内容，渐渐地，顾客与我的距离拉近了，我们还成了朋友，所以我就留住了顾客的心，下次他买烟的时候，还会来我这里。对于其他的一些商品，我也会从商品的使用和商品之间的比较上进行指导，让顾客懂得如何鉴别，如何使用。顾客觉得我在为他们着想，而且讲的办法都很适用，所以顾客就不再以为我是为了赚钱。所以，也愿意接受我的推荐，这样我就提升了自己服务的质量，从而吸引了顾客。

　　三、提高安全重视程度

　　对于店铺来说，安全才是真正的生命。即使店铺再赚钱，可是没有了安全作为保障，那么也是没有任何意义的。因此，我们就必须要在安全方面把工作做得更细致一些，从而避免那些不必要的危险和隐患，从另一个角度来说，这不也是一种收获吗？比如说，对于一些老店铺一定要检查电线是否老化，如果时间过久，一定要及时更换，切不可因小失大。有很多意外就是因为电线老化造成的，有些时候，用电负荷太大也会造成灾难，因为使用的时候，必须要高度重视。

　　对于冬季严寒地区，也应该注意防滑。有些时候，顾客来购物，结果发生了摔倒致伤的事件，不管怎么说，我们都脱不了关系。顾客摔倒了，肯定会抱怨我们的店铺，或者是所求赔偿等等。

　　对于店铺内的商品，也应该高度重视。年节时候，由于顾客多，商品库存量大，有的店主就把商品摆在店铺内，人多就会碰到商品，最终可能会滑落砸到顾客。因此，必须要高度重视。每年都会发生类似的事件。

　　综上几点，各位店主不防试试看。零售是个细致活，需要我们深耕细作，才能吸引更多顾客光顾，生意才会越做越好。