本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 科技创新 > 正文

数字赋能基层智治,看“浙”里!

2023年12月18日 来源:东方烟草报 作者:王林、池子涵、林可歆
A+ A

置身数字化浪潮,浙江烟草商业系统主动融入大局,在数字化转型上持续走在行业前列。

作为工作落实的“前沿哨”、发展变革的“枢纽站”、检验成效的“练兵场”,各县级局(分公司)数字化转型成效如何?

今天,让我们一起了解,连续4年在全省系统65个县级局(分公司)分层分类对标中获得A组第一名的瑞安市烟草专卖局(分公司),在数字赋能基层智治上作出的有益探索~

微信图片_20231215100712.png

风劲扬帆好行舟,位于温州中部的瑞安市,自古以来不乏敢为人先的革新意识。面对温州烟草“打造数字运营、基层智治标杆”这一课题,瑞安烟草干部职工积极领题、先行先试,敢打敢拼、攻坚克难,全面提升基层治理水平和数字运营能力。

12月8日,温州烟草商业系统县域基层智治现场会在瑞安召开,沉浸式还原基层智治落地新场景,面对面展开多层级深度访谈,全方位展现县域基层智治在瑞安烟草的探索与实践。

数字赋能基层智治,对瑞安烟草而言,是应时而动、顺势而为、乘数而上的决定。

“近年来,省局(公司)铺设好了数据中台,今年又出台了‘全省数字化改革实施意见’,温州烟草将‘打造数字运营、基层智治标杆’列为地市特色发展课题,瑞安烟草就信心十足接过了‘破题’和‘答题’的接力棒。”瑞安市局(分公司)副经理杨佳现场回顾了瑞安烟草“领题、破题、答题”的心路历程。

640 (2).jpg

温州烟草商业系统县域基层智治现场会现场。瑞安市局/图

瑞安烟草数字赋能基层智治的故事,可以追溯到去年6月。

去年6月,浙江省烟草专卖局(公司)领导在瑞安调研时提出:“所队部的每一位同志在具体作战过程中,有没有一些数据产品、数据工具来辅助他们开展工作?”

这一问,点燃了瑞安烟草县域基层智治建设的星星之火。

工欲善其事,必先利其器。温州烟草为一线员工量身定制的“单兵工具包”“千呼万唤始出来”,精彩亮相本次现场会。

拥有“开发者”和“用户”双重身份的市场管理员与客户经理现身说法,以生动的场景演绎展现“单兵工具包”带给他们的幸福感和获得感。

“单兵数字工具就是我们市场管理员看清市场的‘探照灯’、掌控大户的‘定位器’、打击违法的‘瞄准镜’,有了它呀,我们专卖工作如虎添翼!”专卖条线以案为镜,分析、检查、盘点、打击环环相扣,全面还原、直观展示了如何使用“单兵工具包”“运筹策帷帐之中,决胜千里之外”,让市场管理员工作效率倍增。

“这表那表,表表要找;这单那单,单单要跟;这户那户,户户要走。”160多项日常工作任务,客户经理的烦恼与日俱增。营销条线着眼“去库存”,落笔“传帮带”,包含6个大类46个小项的“单兵工具包”成为了客户经理的百宝袋。只需正确掌握使用方法,即使是新入职的“小白”,也能有章可循、独当一面。

契合数字化主题,现场会上AI人物登场,“数”味更浓。

AI人物回溯分享了温州烟草“1+3+9+N+M”数字治理体系的“前世今生”,层层解读数字化目标、数字化特征、数字化业务与数字化基座四大模块,全面介绍“1225”县域基层智治模式及其配套运行机制。

640 (1).jpg

温州烟草一线员工以场景演绎展现“单兵工具包”应用。瑞安市局/图

为者常成,行者常至。在近一年的“领题、破题、答题”中,瑞安烟草在数字化改革的“强筋健骨”中走向基层智治的“脱胎换骨”:

——开发了一套看得清、管得全的数字工具。立足县局级(分公司)职能定位,瑞安烟草率先建设了市县贯通的数字枢纽。向上承接温州烟草数字大盘,对接营销、专卖、物流三大数字中枢,向下延展数字驾驶舱,开发“单兵工具包”,让一线作业谋有思路、干有抓手、做有成效。

——形成了一套行得通、真管用的运行模式。有了数字化的业务和工具,还要有相对应的基础支撑,瑞安烟草统一输出涵盖组织重构、机制重塑、标准重造、能力重组、场景重建的五重一体数字化支撑基座,以运营的思路厘清4项运行框架,输出13项机制、8大标准,绘制2张处理流程图,为管理赋能、为基层赋能。

——营造了一种爱看数、会用数的氛围。在完善体系制度建设的基础上,瑞安烟草重点突出数字化工具在基层的实践应用,邀请行业内外专家开展各类数字化培训,锻练工具应用能力,进阶自主开发能力,倒逼员工立足岗位,变被动为主动,人人参与看数、用数、说数。

“根本固者,华实必茂。我们要以这次现场会为新起点,凝心聚力、实干笃行,持之以恒抓基层,久久为功打基础,将本次现场会成果转化为具体工作成效,交出奋进‘两个前列’的高分答卷,为谱写中国式现代化浙烟新篇章贡献更多温烟力量!”立足瑞安烟草实践经验,温州市烟草专卖局(公司)局长、经理柯先月为下一步县域基层智治建设按下了“加速键”。

基层智治,破局成势,未来可期!

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。