“敦行致远” 创新团队主要成员在卷烟零售客户店内开展市场状态监测，指导卷烟零售客户做好信息采集。作为甘肃省白银市烟草公司一张创新名片，“敦行致远” 创新团队成立2年有余，成员平均年龄33岁，围绕卷烟营销、品牌培育、终端建设等方向创新研究，已获得甘肃省烟草专卖局（公司）科技进步奖2项，国家版权计算机软件著作权登记证书2项等荣誉。

直视痛点锚定方向

“现在咱们信息采集主要还是以手工采集为主，耗费时间不说，还特别容易出错，怎么能够把数据精准的采集上来，让数据发挥作用确实是个问题。”谈起市场信息采集面临的困境，市公司营销中心老员工王莉颇有些困惑。

近年来，白银市信息采集工作始终依靠手工采集为主，云POS采集为辅的方式，由于手工采集耗时耗力，样本点客户也就只占到全市客户的0.92%。如何乘数字化转型之势，广泛应用大数据营销手段，创新市场信息采集方式，为调控市场状态提供可靠依据，“敦行致远” 创新团队率先破局，确立了《卷烟信息采集系统的研发》项目课题。

找准症结精准发力

面对庞大的零售客户基数，传统的采集手法，结合白银市场实际特点，“敦行致远” 团队广泛查询书籍资料，多次赴市场实地调研，先后开展研讨会议十余次，明确了卷烟信息采集系统的设计思路。以问题为导向，以目标为牵引，以结果为引领。围绕图像识别、数据处理、运用方式三个方面，团队最终确定项目实施方案。面向零售客户搭载微信信息采集小程序，零售客户登录小程序，通过扫描卷烟条包二维码，即可录入卷烟库存信息；面向商业企业搭载信息管理后台，建立条包和盒包卷烟SKU库，设置采集周期相关数据。卷烟信息采集系统的开发，大大解决了信息采集耗时长、采集数据不准确的现状，也大大提高了“两支队伍”的数据分析能力和应用能力。

数智赋能聚势前行

卷烟信息采集系统的应用，虽然为研判市场状态提供了参考，但还是不能做到对市场状态的精准把控。在多次尝试探索后，项目团队确定了数据“三级校验”功能，通过零售客户上报，客户经理、营销部副主任及营销中心数据管理员分级校验的方式，层层审核，层层把关，实现社会库存的精准监测。自2022年5月系统试运行以来，全市样本点客户占比达到3.0%，社会库存采集的准确度提升至90.2%。切实实现了以数字化提高库存采集准确度，以准确化推进市场供需动态平衡。

基于上线试运行的探索实践，“敦行致远” 创新团队将不断激发创新意识，盘活创新思维，完善系统功能，扩大应用领域，力争“卷烟信息采集系统”在市场状态建设中落地赋能，在全省市场状态监测领域发挥积极示范作用。