近年来,随着烟草行业数字化转型深入推进,从活力无限的云上课堂、直播带货到炙手可热的大数据管理系统,随处可见的便捷化的零售终端购物场景,无不闪耀着“智能化”的生机活力。
为适应行业数字化转型发展需要,近日,罗山县烟草局对辖区所有现代终端零售户开展“数据赋能,筑梦终端”培训。本次培训从现代终端的示范引领作用、云POS系统操作、聚合支付等方面进行了详细系统的解读,旨在以数字信息化支撑助推零售终端建设水平提升。通过培训,让零售客户对现代终端及云POS系统操作有更深刻的了解,帮助零售客户会使用终端运营数据分析市场动态,引导他们合理订购保持科学库存,提振零售客户经营信心,有效提升数字化经营能力和水平。
“我的店铺改造后,店里货物陈列造型化、主题化、场景化更加鲜明,店面形象可以说是焕然一新。好的店面形象给我的店铺吸引了更多客户,生意也更好了。”参加培训的梁老板表示。“我经营门店几十年了,过去都是靠手工记账,费时不说还容易出错。自从安装云POS系统这个经营‘小助手’之后,实卖实扫,系统自动算账、记账,分析,销售和库存数据一目了然,经营起来轻松多了。”来参加培训的零售户刘老板发自内心地感叹。
推动农网转型发展,终端提质是关键,服务是农网转型发展的灵魂。该局以服务为抓手,着力改写“小破旧”,消除“脏乱差”,帮助农网终端持续改善店面环境。按照“一户一策”原则提供“一站式”服务,推动服务内容由经营指导向全店铺开管理延伸,让增值服务更贴心。实施“终端建设”培育活动,量身定制成长计划,培养终端建设的“领头羊”。除进行现场培训外,该局营销人员市场走访时还进行“一对一”的现场指导,同时还利用微信群等平台在线发布各类系统操作指南、常见问题解决方案、经营数据分析方法,引导客户及时转变经营理念,帮助客户利用现代化终端设备进行经营管理,提高客户“智慧经营”质效。
“小终端”关乎“大民生”,“授人以鱼不如授人以渔”。该局主要负责人表示,将在农网转型发展道路上,聚焦“数字赋能”,探索零售客户经营指导服务新路径,不断提升客户服务质效,让零售客户经营更快乐更轻松收益更多。
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